Los viajeros argentinos siguen enfrentando problemas recurrentes al intentar usar sus tarjetas de crédito y débito en el exterior. A pesar de los avances tecnológicos, los bancos no han logrado solucionar los inconvenientes que generan constantes rechazos de compras y la necesidad de realizar llamadas telefónicas para autorizar transacciones.
Los principales dolores de cabeza son:
- Compras rechazadas por ser "inusuales", incluso en comercios habituales. Esto obliga al usuario a tener que llamar al banco para destrabar la operación.
- Dificultades para utilizar las tarjetas en Europa, donde los sistemas de seguridad son diferentes a los de Argentina. Esto genera problemas tanto en compras online como presenciales.
- Fallas en las notificaciones de las apps bancarias, que no siempre alertan sobre los rechazos de manera oportuna.
- Problemas al intentar autorizar compras a través de las aplicaciones móviles, donde las opciones no siempre son intuitivas o efectivas.
"Es un dolor de cabeza tener que estar llamando constantemente al banco cuando estoy de viaje. Muchas veces pierdo tiempo y oportunidades de compra por estos rechazos", se queja Martín, un frecuente viajero.
Los bancos han implementado algunas mejoras, como la posibilidad de pre-autorizar compras a través de las apps. Sin embargo, los usuarios señalan que estas funciones aún no son lo suficientemente sencillas o visibles.
"Debería ser mucho más fácil y ágil poder autorizar las compras. Tener que llamar al banco es un retroceso en pleno siglo XXI", afirma Gisela, otra viajera habitual.
Ante este panorama, algunos usuarios optan por utilizar tarjetas de otros bancos o incluso plataformas como Google Pay o Apple Pay, que en algunos casos han resultado más confiables. No obstante, el problema persiste y los viajeros esperan que los bancos logren resolver estos inconvenientes de una vez por todas.
