IMSS DIGITALIZA SERVICIOS: AHORA PUEDES AGENDAR CITAS MÉDICAS DESDE TU CELULAR O COMPUTADORA

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha dado un paso importante hacia la modernización de sus servicios de salud pública. A partir del año 2026, los derechohabientes que deseen recibir atención en el Hospital General Regional No. 36 San Alejandro (ahora llamado Carmen Serdán) deberán iniciar su proceso solicitando una cita con su médico familiar a través de plataformas digitales.

Esta nueva modalidad busca facilitar el acceso a los servicios del IMSS, permitiendo a los usuarios agendar sus citas médicas desde la comodidad de su hogar, a cualquier hora y sin necesidad de desplazarse a las instalaciones.

El IMSS ofrece dos opciones digitales para este proceso: la aplicación móvil "IMSS Digital" y el portal web de Cita Médica Digital. Ambas plataformas funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año, y guían al usuario paso a paso para validar su información, confirmar su Unidad de Medicina Familiar (UMF) asignada y seleccionar la fecha y hora de su consulta.

Para utilizar estos servicios, solo se requiere contar con la Clave Única de Registro de Población (CURP) y el Número de Seguridad Social (NSS). Además, el IMSS mantiene un servicio de atención telefónica gratuito al 01 800 681 2525 para quienes prefieran la asistencia verbal.

Es importante destacar que el proceso de agendamiento de citas en el Hospital Carmen Serdán (ex HGR No. 36 San Alejandro) comienza en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) asignada a cada derechohabiente. Será el médico familiar quien, tras una primera evaluación, derivará al paciente a este centro hospitalario de especialidades médicas.

Esta iniciativa del IMSS forma parte de sus esfuerzos por modernizar y digitalizar sus servicios, brindando a los usuarios mayor comodidad y accesibilidad a la atención médica. Con estas nuevas herramientas, los derechohabientes podrán agendar sus citas de manera ágil y eficiente, sin tener que desplazarse físicamente a las instalaciones.