Chile se enfrenta a una encrucijada crucial: aferrarse a regulaciones obsoletas o abrazar la revolución de la Inteligencia Artificial (IA) para impulsar su productividad y asegurar la empleabilidad de sus ciudadanos. Mientras el debate nacional se estanca en marcos legales y controles, el mundo laboral ha experimentado una transformación radical, impulsada por la IA, que redefine la naturaleza del trabajo, el valor de las tareas y el futuro de las profesiones.
La evidencia es contundente. La valoración de las grandes empresas tecnológicas y de software a nivel global refleja una transferencia masiva de capital hacia aquellas que lideran la innovación en IA. Esta tecnología ya no es una promesa lejana, sino una realidad tangible que está remodelando la economía y la sociedad. En este contexto, insistir en soluciones rígidas y desactualizadas no solo es ineficaz, sino que podría condenar a Chile a quedarse rezagado en la carrera por la competitividad global.
La brecha más significativa en la actualidad no se encuentra entre el capital y el trabajo, ni entre empleos considerados “buenos” y “malos”. La verdadera división reside en la capacidad de las personas y las organizaciones para adaptarse, aprender y transformar sus tareas en respuesta a los cambios tecnológicos. Aquellos países que comprendan esta dinámica y actúen en consecuencia prosperarán, mientras que aquellos que se aferren al pasado seguirán discutiendo las reglas de un juego que ya ha cambiado.
En este escenario, la Organización de Tecnología e Innovación de Sofofa (OTIC Sofofa) emerge como un actor clave en la promoción de la productividad y la empleabilidad en Chile. Desde 2013, esta red ha estado recopilando conocimiento y datos locales con el objetivo de construir un laboratorio de política pública y fomentar la inteligencia sectorial colectiva. Actualmente, OTIC Sofofa agrupa a más de 1.700 empresas, ha capacitado a más de 278.000 personas y ha acumulado más de 21 millones de horas de formación en todo el país.
Esta diversidad sectorial ha permitido identificar, con rigor y evidencia, los factores que realmente marcan la diferencia en términos de productividad y empleabilidad. A partir de este aprendizaje, se han desarrollado herramientas concretas como Relink, una plataforma que ayuda a las personas a tomar decisiones informadas sobre la reconversión laboral. Relink funciona como un “Waze del trabajo”, proporcionando orientación práctica basada en las habilidades demandadas por el mercado laboral.
La colaboración con el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (Cenia) ha dado lugar a soluciones innovadoras en la intersección entre tecnología y mundo laboral. Destaca el programa GerencIA, que se enfoca en impulsar la adopción estratégica de la IA desde el nivel directivo. El objetivo de GerencIA no es simplemente enseñar a utilizar herramientas de IA, sino desarrollar la capacidad de rediseñar procesos, organizaciones y decisiones, aprovechando el potencial de la IA para mejorar la eficiencia y la innovación. Los resultados de este programa muestran avances significativos en la comprensión, adopción y uso efectivo de la IA en las empresas chilenas.
Los estudios recientes revelan que la adopción de la IA generativa podría tener un impacto equivalente al 12% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional y permitir que más de un millón de personas aceleren sus tareas hasta en un 60%. Sin embargo, la mayor disrupción no se produce entre profesiones, sino dentro de ellas. Son las tareas específicas – supervisar, analizar, coordinar y actualizar la mejora continua – las que determinan quién se beneficia y quién se ve perjudicado en esta transición.
Chile se enfrenta a una decisión estratégica en relación con su capital humano. ¿Debe seguir intentando proteger el pasado con regulaciones insuficientes, o debe invertir decididamente en capacidades, datos y adopción tecnológica con un enfoque humano? La respuesta a esta pregunta determinará el futuro económico y social del país.
Para escalar estas capacidades y transformar la productividad desde la práctica, se ha lanzado “Hazlo con IA”, una plataforma abierta y gratuita que busca masificar la adopción efectiva de la inteligencia artificial en tareas clave. Esta plataforma ya ha tenido experiencias exitosas en varias regiones y sectores de Chile, y se espera que contribuya significativamente a la productividad y la calidad de vida de los chilenos.
En resumen, más allá de la tentación de controlar lo desconocido, Chile debe fortalecer la capacidad de las personas y las organizaciones para adaptarse, aprender y transformar sus tareas hacia aquellas que generen mayor empleabilidad y valor. La revolución de la IA es una oportunidad única para impulsar el crecimiento económico y mejorar la calidad de vida de todos los chilenos, pero para aprovecharla es necesario un cambio de mentalidad y una inversión decidida en el futuro. El tiempo de actuar es ahora.
