El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha revelado significativas disparidades en los precios de materiales de construcción esenciales, justo en medio del crucial proceso de reconstrucción que afecta a las regiones de Ñuble, Biobío y La Araucanía, devastadas por los recientes incendios. La investigación del SERNAC detectó variaciones de hasta $2.300 en el precio de un saco de cemento y alarmantes $6.570 en una plancha de terciado estructural, exponiendo la vulnerabilidad de las familias afectadas ante posibles abusos en la fijación de precios.
Ante este escenario, las autoridades regionales han respondido con una iniciativa proactiva: la presentación de un cotizador online de materiales de construcción, diseñado específicamente para asistir a las familias que buscan reconstruir sus hogares. El Seremi de Economía y el SERNAC colaboraron en el desarrollo de esta herramienta, con el objetivo de empoderar a los damnificados con información transparente y facilitar la optimización del uso del “Bolsillo Electrónico de Emergencia de Autoconstrucción”, el beneficio económico otorgado por el Estado para la adquisición de materiales de construcción y ferretería.
El Seremi de Economía, Fomento y Turismo del Biobío, Javier Sepúlveda, enfatizó la importancia de esta herramienta para maximizar el impacto de los recursos estatales. “Hemos dispuesto de un cotizador de productos de construcción que permitirá a las familias que están siendo apoyadas económicamente por el Estado cotizar y comparar de forma simple y transparente los precios de los materiales de construcción que necesitan para reconstruir sus hogares”, declaró Sepúlveda. La iniciativa busca asegurar que cada peso entregado por el gobierno se traduzca en la mayor cantidad posible de materiales de construcción, acelerando así el proceso de recuperación.
La plataforma del cotizador, accesible a través del sitio web del SERNAC, recopila información de precios proveniente de las principales cadenas y tiendas con cobertura nacional o que ofrecen servicios de despacho en las zonas afectadas por los incendios. Los usuarios pueden revisar precios y características de una amplia gama de productos, incluyendo cemento, terciados, planchas de zinc, clavos y tubos de cañería. La interfaz intuitiva permite una comparación rápida y sencilla, facilitando la toma de decisiones informadas.
Inicialmente, el sistema actualizará los precios y la disponibilidad de stock los días lunes de cada semana. Sin embargo, a medida que la demanda y la oferta fluctúen, se implementarán actualizaciones dos veces por semana, con información proporcionada directamente por los comercios participantes. Este enfoque dinámico garantizará que la información presentada en el cotizador sea lo más precisa y actualizada posible, reflejando las condiciones reales del mercado.
Angélica Solar, directora regional del SERNAC del Biobío, destacó la doble función de la herramienta. No solo facilita la comparación de precios para los consumidores, sino que también permite al SERNAC monitorear de cerca la evolución de los valores en un período crítico como la reconstrucción. “Esta herramienta permite a las personas cotizar materiales de construcción de forma simple y, al mismo tiempo, nos facilita monitorear los eventuales cambios de precios de estos bienes tan necesarios en este período de reconstrucción”, explicó Solar. El SERNAC se compromete a actuar con firmeza ante cualquier intento de especulación o abuso de precios.
Los datos recopilados por el SERNAC revelan la magnitud de las diferencias de precios existentes en el mercado. Un saco de cemento de 25 kilos puede encontrarse a precios que oscilan entre $3.690 y $5.990, lo que representa una brecha de $2.300 por unidad. Las planchas de terciado estructural presentan una variación aún mayor, con precios que van desde $17.420 hasta $23.990, una diferencia de $6.570. Estas fluctuaciones pueden tener un impacto significativo en el presupuesto de las familias que buscan reconstruir sus hogares.
Para ilustrar aún más la importancia de comparar precios, el SERNAC elaboró una canasta referencial que incluye ocho productos esenciales para la construcción. La opción más económica para adquirir estos productos asciende a $80 mil, mientras que la alternativa con productos de mayor precio puede llegar a alcanzar los $900 mil. La diferencia alarmante de $820 mil entre ambos escenarios subraya la necesidad de utilizar herramientas como el cotizador para optimizar el gasto y evitar sobrecostos innecesarios.
El SERNAC ha puesto a disposición de la comunidad un número de teléfono y una dirección de correo electrónico para recibir denuncias sobre posibles abusos en la fijación de precios. Se insta a las familias afectadas a reportar cualquier irregularidad que detecten, contribuyendo así a garantizar un proceso de reconstrucción justo y transparente. La colaboración entre el SERNAC, las autoridades regionales y la comunidad es fundamental para proteger los derechos de los consumidores y asegurar que los recursos destinados a la reconstrucción se utilicen de manera eficiente y responsable.
El acceso al cotizador de materiales de construcción es sencillo: las familias deben ingresar al sitio web del SERNAC y seleccionar los productos que necesitan. La herramienta mostrará una lista de precios de diferentes proveedores, permitiendo a los usuarios identificar las opciones más económicas y convenientes. Se espera que esta iniciativa contribuya significativamente a aliviar la carga financiera de las familias afectadas y a acelerar el proceso de reconstrucción en las regiones devastadas por los incendios. La transparencia y la información accesible son pilares fundamentales para una recuperación exitosa y sostenible.
