Cali, Colombia - Decenas de familiares de pacientes de la Empresa Promotora de Salud (EPS) Emssanar se manifestaron hoy frente a las instalaciones de la entidad en la ciudad de Cali, denunciando graves fallas en la atención médica que han recibido sus seres queridos.
La protesta, que se desarrolló de manera pacífica, reunió a un grupo de pacientes, familiares y cuidadores que exigían soluciones inmediatas a los problemas que han enfrentado al tratar de acceder a los servicios de salud que les corresponden.
Según los testimonios recogidos, los manifestantes han experimentado largas esperas para obtener citas médicas, retrasos en la autorización de procedimientos y medicamentos, y en algunos casos, la negativa de la EPS a brindar atención oportuna a pacientes que lo requerían de manera urgente.
"Mi madre lleva más de tres meses esperando una cirugía que le fue autorizada, pero cada vez que vamos a preguntar por el proceso, nos dan largas y nos dicen que hay que esperar más", relató con frustración una de las asistentes a la protesta.
Otra de las denunciantes, cuyo familiar padece una enfermedad crónica, expresó su indignación por la falta de suministro de medicamentos esenciales por parte de Emssanar. "Hemos tenido que comprar los medicamentos de nuestro bolsillo porque la EPS no los proporciona, y eso representa un gasto enorme para nosotros", manifestó.
Los participantes de la manifestación exigieron a las autoridades de salud y a los directivos de Emssanar que tomen medidas urgentes para solucionar los problemas que han afectado a los usuarios de esta EPS en Cali. Asimismo, solicitaron mayor transparencia y rendición de cuentas por parte de la entidad.
"Necesitamos que Emssanar cumpla con su responsabilidad de brindar una atención de calidad a sus afiliados. No podemos seguir tolerando estas fallas que ponen en riesgo la salud y el bienestar de nuestros familiares", concluyó uno de los manifestantes.
