La decisión de Salud Colsubsidio de poner fin al servicio de entrega de medicamentos para los usuarios de la Nueva EPS en sus puntos de atención responde a un ajuste en los acuerdos de prestación de servicios de salud. A partir del 1 de enero de 2026, los afiliados de la Nueva EPS deberán buscar otros canales para la recepción de sus tratamientos.
Hasta el 31 de diciembre de 2025, los usuarios de la Nueva EPS seguirán recibiendo sus medicamentos en las sedes de Salud Colsubsidio de manera habitual. Sin embargo, después de esta fecha, el servicio cesará y la dispensación de medicamentos será gestionada directamente por la Nueva EPS.
La transición de la dispensación de medicamentos y la continuidad de los tratamientos serán responsabilidad de la Nueva EPS, que asignará nuevos gestores farmacéuticos para cada afiliado. De igual forma, los usuarios podrán obtener más información sobre el proceso a través de los canales de atención al cliente de la Nueva EPS.
Esta decisión se enmarca en un ajuste en los acuerdos de prestación de servicios de salud entre Colsubsidio y la Nueva EPS. La medida busca que la Nueva EPS asuma de manera directa la entrega de medicamentos a sus afiliados a partir de 2026.
Los usuarios de la Nueva EPS deben estar atentos a cualquier cambio en los procedimientos y comunicarse directamente con la aseguradora para asegurar que la transición se realice sin inconvenientes. La continuidad de los tratamientos y la correcta entrega de los medicamentos serán responsabilidad de la Nueva EPS a partir del próximo año.
Es importante destacar que esta decisión no afecta a los usuarios de otros planes de salud que reciben sus medicamentos a través de Colsubsidio. La medida se circunscribe únicamente a los afiliados de la Nueva EPS.
