Bancolombia ha puesto en marcha una nueva funcionalidad en más de 4.000 de sus cajeros automáticos a nivel nacional, permitiendo a los usuarios realizar retiros de efectivo sin necesidad de insertar su tarjeta. La medida busca fortalecer la seguridad de las transacciones y mitigar el riesgo de fraude, especialmente el relacionado con la clonación de tarjetas (skimming).
La nueva opción, disponible inicialmente para tarjetas de crédito Visa de Bancolombia, beneficia a 983.000 tarjetahabientes de esta franquicia. El proceso consiste en acercar la tarjeta al lector del cajero, lo que permite realizar la transacción mediante comunicación encriptada y de corto alcance. Bancolombia planea extender esta funcionalidad a otras franquicias de tarjetas, incluyendo las de débito, en el futuro cercano.
Según la entidad financiera, esta innovación reduce la exposición a manipulaciones físicas en las ranuras de los cajeros y disminuye el riesgo de retención o captura de tarjetas. Al eliminar la inserción del plástico, se minimiza la posibilidad de que los usuarios sean víctimas de dispositivos fraudulentos instalados en los cajeros.
Bancolombia, que posee el 38% de los cajeros activos en Colombia un total de 16.602 dispositivos a nivel nacional según datos de Asobancaria , considera este avance como un paso importante en su estrategia para ofrecer experiencias financieras más ágiles y seguras, en línea con las tendencias globales del sector. La implementación de esta tecnología representa un esfuerzo continuo por parte del banco para proteger a sus clientes y adaptarse a las nuevas amenazas en el ámbito financiero.
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