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El Secreto del Éxito de Magazine Luiza Revelado: No se Trata Solo de Datos

Trajano comando o Magalu há 10 anosHá 10 anos, Frederico Trajano assumiu a presidência do Magazine Luiza com uma missão um tanto desafiadora do ponto de vista de gestão. Além de suceder lideranças femininas muito fortes, ele precisava conduzir a companhia de um negócio tradicional de varejo para uma plataforma cada vez mais complexa e tecnológica, que envolve de serviço de cloud a fintech e logística – e no varejo, uma concorrência que deixou ser local para ser global. O caminho que ele encontrou foi mesclar um pouco do empreendedorismo da tia, com o carisma da mãe, que tinham gestões muito conduzidas por intuição, adicionando métricas e uma formação executiva clássica. Ele gosta de dados e indicadores – e analogias. O caminho para engajar quase 40 mil funcionários, diz ele, é ter uma visão clara do caminho, mostrar um sonho ambicioso, mas viável. Agora, se tem uma coisa que ele aprendeu ao longo desse tempo como líder e gestor é que não adianta se cerca de quem traz resultados, mas tem valores distintos. Diz Trajano: "treinamento não corrige erro de seleção".Conversa de líder | Milton Maluhy: autópsia da crise e feedback on-line

El Secreto del Éxito de Magazine Luiza Revelado: No se Trata Solo de Datos

São Paulo – En un panorama empresarial cada vez más complejo y competitivo, Frederico Trajano, CEO de Magazine Luiza, celebra una década al frente de la compañía, marcando una transformación notable en el gigante del retail brasileño. Asumiendo la presidencia en 2016, Trajano no solo heredó el legado de fuertes liderazgos femeninos, sino que se enfrentó al desafío de reinventar un negocio tradicional en una plataforma tecnológica multifacética, abarcando desde servicios de cloud hasta fintech y logística, en un mercado globalizado.

La trayectoria de Trajano ha sido una mezcla audaz de intuición y análisis. Inspirado por el espíritu emprendedor de su tía y el carisma de su madre, ambas con estilos de gestión basados en la intuición, Trajano incorporó métricas rigurosas y una formación ejecutiva clásica a su enfoque. Su pasión por los datos y los indicadores, combinada con su habilidad para establecer analogías, ha sido fundamental para guiar a Magazine Luiza en su evolución.

Uno de los mayores logros de Trajano ha sido la capacidad de motivar y alinear a una fuerza laboral de casi 40,000 empleados. Su estrategia se basa en comunicar una visión clara y un sueño ambicioso, pero alcanzable. Sin embargo, el CEO enfatiza que el verdadero aprendizaje de estos diez años reside en la importancia de construir un equipo con valores sólidos. "El entrenamiento no corrige un error de selección", afirma Trajano, subrayando la necesidad de priorizar la integridad y la compatibilidad cultural al momento de contratar.

La transformación de Magazine Luiza bajo el liderazgo de Trajano ha sido radical. La empresa ha expandido su presencia digital, invirtiendo fuertemente en tecnología y logística para competir con gigantes globales como Amazon. Además, ha diversificado sus servicios, ofreciendo soluciones financieras a través de su fintech y expandiéndose a nuevos mercados a través de adquisiciones estratégicas.

El éxito de Magazine Luiza no solo se refleja en sus resultados financieros, sino también en su impacto social. La empresa ha implementado programas de inclusión y diversidad, promoviendo la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional de sus empleados. Además, ha adoptado prácticas sostenibles, reduciendo su huella de carbono y contribuyendo a la preservación del medio ambiente.

En un contexto económico desafiante, con una inflación persistente y una tasa de interés elevada, la capacidad de Trajano para navegar por las turbulencias y mantener a Magazine Luiza en un camino de crecimiento constante es un testimonio de su liderazgo visionario y su habilidad para adaptarse a los cambios.

Otros titulares del día: Rodrigo Teixeira, productor audiovisual, destaca el creciente interés por filmar fuera de Brasil, impulsando la exportación de talento brasileño. Un ex miembro del Banco Central advierte que la situación fiscal limita la posibilidad de una reducción significativa de la tasa de interés, cuestionando la calidad del crecimiento económico del país debido a la estancamiento de la productividad. El CEO de Grupo Fleury enfatiza la importancia del networking para los ejecutivos. Una nueva columna de la psicanalista Maria Homem explora la psicología detrás de los pactos sociales como los de Epstein y Vorcaro. Una startup anuncia la adquisición de Skip, integrando 500 PMEs y planeando nuevas adquisiciones en el campo de la inteligencia artificial. Una holding familiar enfrenta tensiones entre sus controladores y accionistas minoritarios. Una acción civil pública en Goiás podría tener implicaciones nacionales para una empresa de delivery. Magazine Luiza planea abrir tiendas físicas de marcas como Kabum y Netshoes, enfocándose en la rentabilidad. Una healthtech busca automatizar la interacción con pacientes y las tareas administrativas a través de la triagem por WhatsApp.

La historia de Frederico Trajano y Magazine Luiza es un ejemplo inspirador de cómo la visión, la innovación y la integridad pueden transformar una empresa tradicional en una plataforma tecnológica líder en el mercado brasileño. Su legado como líder y gestor continuará inspirando a las futuras generaciones de empresarios y ejecutivos en Brasil y más allá. La clave, según el propio Trajano, reside en rodearse de un equipo talentoso, comprometido y, sobre todo, alineado con los valores de la empresa.

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