La división de videojuegos de Microsoft atraviesa un periodo de profunda incertidumbre que ha encendido las alarmas entre su fuerza laboral. Los trabajadores sindicalizados de Xbox han presentado una exigencia formal para implementar medidas de protección contra despidos, respondiendo a diversos reportes que señalan una significativa ronda de recortes en el negocio de gaming de la compañía. Los miembros de la Communications Workers of America (CWA) han solicitado el inicio de negociaciones inmediatas, impulsados por la información que indica que estos despidos generalizados podrían concretarse al cierre del año fiscal de Microsoft, programado para el próximo 30 de junio.
El clima de inquietud ha sido alimentado por advertencias externas. A principios de este mes, Jason Schreier, periodista de Bloomberg, señaló que la situación actual en Xbox probablemente derivaría en un "baño de sangre". Según Schreier, esto se traduciría en una pérdida considerable de empleos y el cierre de estudios, situando a los desarrolladores en una posición vulnerable donde, en palabras del periodista, están siendo "castigados" simplemente por haber cumplido con las directrices e instrucciones impartidas por Microsoft.
Ante estas acusaciones y la creciente presión sindical, Microsoft ha emitido una respuesta a través de un portavoz en declaraciones brindadas a IGN. La compañía afirmó respetar el derecho de los miembros de su equipo a expresar su voz y destacó que poseen un largo historial de colaboración de buena fe con las organizaciones laborales. Para respaldar esta postura, el portavoz mencionó los diversos acuerdos de negociación ya finalizados entre sus equipos y la CWA, así como sus principios laborales, asegurando que continúan negociando con el sindicato para alcanzar acuerdos en todo el ecosistema de Xbox.
No obstante, los rumores sobre la reducción de personal y el cierre de estudios cobraron fuerza tras las declaraciones de Asha Sharma, la recién nombrada CEO de Xbox. Sharma advirtió que el reducido margen de ganancias de la fabricante de consolas ya no resultaba sostenible, lo que sugiere una necesidad imperativa de optimizar los costos operativos. En este contexto, se ha reportado que varios equipos enfrentan un posible cierre, entre los que se encuentran Compulsion Games, creadores de South of Midnight; Double Fine, desarrolladores de Kiln and Keeper; y Ninja Theory, responsables de Hellblade, aunque los detalles específicos de estas medidas aún no han sido esclarecidos oficialmente.
Uno de los puntos más polémicos de esta crisis gira en torno a Ninja Theory. Existen acusaciones serias que sugieren que Microsoft anunció el nuevo título del estudio, denominado Senua, durante el Xbox Games Showcase de este mes, a pesar de que internamente ya se planeaba el cierre de la desarrolladora. Según estas alegaciones, la intención de la compañía era utilizar el anuncio del juego para atraer el interés de los inversores hacia la desarrolladora. Esta situación ha generado una preocupación generalizada en la industria sobre la posibilidad de que Senua nunca llegue finalmente al mercado.
Este escenario evoca recuerdos recientes de inestabilidad laboral dentro de la organización. En julio de 2025, Microsoft llevó a cabo un recorte masivo que afectó a 9,000 empleados. Aquella medida resultó en la cancelación de proyectos destacados, como Everwild de Rare, y el cierre definitivo de estudios como The Initiative, encargados del desarrollo de Perfect Dark. El personal que permanece en la compañía se encuentra ahora ante la posibilidad de repetir un escenario similar a tan solo un año de distancia. Cabe destacar que, desde 2022, más de 3,500 trabajadores de Xbox se han sindicalizado con la CWA bajo un marco de neutralidad previamente acordado con la empresa.
A pesar de la organización sindical, la capacidad de la CWA para frenar los recortes es incierta debido a la magnitud de la infraestructura de Microsoft. La compañía posee una cartera masiva que incluye estudios de primer nivel responsables de franquicias como Halo, Gears of War y Forza Horizon, además de haber integrado gigantes como Bethesda (The Elder Scrolls, Fallout), Activision Blizzard (Call of Duty, Diablo, World of Warcraft), King (Candy Crush) y Mojang (Minecraft).
Finalmente, reportes de The Information indican que la CEO Asha Sharma está implementando un reinicio interno, acelerando el desarrollo de las próximas entregas de The Elder Scrolls, Fallout y Halo. Asimismo, el informe revela que Microsoft no descarta una reestructuración profunda que podría transformar la marca Xbox en una subsidiaria de propiedad total. Esta reorganización podría derivar en la operación de la división como una empresa conjunta con otros socios o, en el escenario más radical, en una potencial venta del negocio de videojuegos.
