La Fiscalía Nacional Económica (FNE) continúa su investigación contra Apple Inc. por posibles abusos de posición dominante en mercados digitales, tras una reunión con altos ejecutivos de la compañía el pasado 19 de marzo. La audiencia, realizada bajo la plataforma de Ley de Lobby, se centró en el análisis de actos administrativos y decisiones vinculadas a la Investigación Rol 2808 de 2025.
La FNE, que usualmente mantiene la confidencialidad de sus procesos, reveló detalles de la investigación en respuesta a un requerimiento del presidente del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), Nicolás Rojas, a raíz de una demanda presentada por la organización Acción Consumidores. Esta demanda acusa a Apple de prácticas monopólicas que perjudican tanto a la competencia como a los usuarios.
La reunión en las dependencias de la FNE, ubicadas en Huérfanos 670, contó con la presencia de Juan Donoso, asociado senior de Baker McKenzie y especialista en libre competencia, quien gestionó la cita. Por parte de Apple, asistieron Sean Cameron, jefe del equipo legal de la App Store; Rachel Flipse, abogada senior de competencia; Ted Serra, asesor legal senior; y Eric Albert, director de programas especiales de servicios.
Según el acta oficial, la discusión se enfocó en los actos administrativos y decisiones relacionados con la investigación en curso. La presencia de los directivos responsables de la gobernanza de la App Store subraya la importancia de las indagaciones sobre las políticas de pago y las comisiones que Apple aplica dentro de su ecosistema digital.
La investigación de la FNE se centra en dos áreas principales: el control exclusivo de Apple sobre la distribución de aplicaciones en iPhones y iPads, y la obligación de utilizar su propio sistema para el procesamiento de pagos dentro de estos dispositivos. Acción Consumidores argumenta que estas prácticas bloquean la competencia y perjudican a los usuarios al limitar sus opciones y potencialmente aumentar los precios.
En un oficio enviado al TDLC el 23 de febrero de 2026, el fiscal nacional económico, Jorge Gr nberg, informó que la investigación Rol FNE N 2808-25, iniciada el 30 de abril de 2025 mediante Resolución Exenta N 210, se encuentra actualmente en curso. Gr nberg detalló que se han recopilado antecedentes de diversos actores de la industria, los cuales están siendo revisados y analizados por la Fiscalía.
Asimismo, a esta fecha, existen diligencias pendientes necesarias para su prosecución , añadió el fiscal. Gr nberg enfatizó que, hasta el momento, no se ha emitido ningún acto administrativo que determine una decisión final por parte de la FNE con respecto a los hechos investigados.
La FNE inició la investigación tras recibir denuncias sobre las prácticas de Apple en su App Store, específicamente en relación con las comisiones que cobra a los desarrolladores de aplicaciones y las restricciones impuestas a los métodos de pago alternativos. Los críticos argumentan que estas políticas otorgan a Apple un poder desproporcionado en el mercado, permitiéndole controlar los precios y limitar la innovación.
La reunión con los ejecutivos de Apple representa un paso importante en el proceso de investigación de la FNE. Permitió a la Fiscalía obtener información directamente de la compañía y aclarar ciertos aspectos de sus políticas y prácticas. Sin embargo, la investigación aún está en curso y no se ha llegado a ninguna conclusión definitiva.
El caso de Apple es parte de una tendencia global de mayor escrutinio regulatorio sobre las grandes empresas tecnológicas. En varios países, las autoridades de competencia están investigando las prácticas de empresas como Google, Amazon y Facebook, acusadas de abusar de su posición dominante en el mercado.
La resolución final de la investigación de la FNE podría tener implicaciones significativas para Apple y para el mercado de aplicaciones móviles en Chile. Si la Fiscalía determina que Apple ha incurrido en prácticas anticompetitivas, podría imponer sanciones económicas y obligar a la compañía a modificar sus políticas y prácticas comerciales.
La organización Acción Consumidores ha expresado su satisfacción por el avance de la investigación y ha instado a la FNE a tomar medidas enérgicas para proteger los derechos de los consumidores y promover la competencia en el mercado. La organización considera que las prácticas de Apple son perjudiciales para la innovación y limitan las opciones de los usuarios.
El TDLC, por su parte, continuará supervisando el proceso de investigación y evaluará las pruebas presentadas por la FNE y por Apple. El Tribunal tiene la facultad de revisar las decisiones de la Fiscalía y de imponer sanciones adicionales si considera que es necesario.
La investigación contra Apple es un caso complejo que involucra cuestiones legales y económicas importantes. La FNE deberá analizar cuidadosamente las pruebas disponibles y sopesar los argumentos de ambas partes antes de tomar una decisión final. El resultado de esta investigación podría sentar un precedente importante para la regulación de las grandes empresas tecnológicas en Chile y en otros países de la región.
