A partir del 1 de enero de 2026, los usuarios del Banco Nacional (BN) en Costa Rica tendrán que decir adiós a la aplicación BN Pay, que les permitía realizar pagos móviles. La entidad bancaria confirmó que esta plataforma quedó oficialmente desactivada y fuera de servicio.
La decisión de cerrar BN Pay se debe a que pocos usuarios la utilizaban, con menos de 500 personas registradas, y a un bajo nivel transaccional en 2025. Ante este panorama, el BN optó por optimizar recursos y migrar a sus clientes hacia otras plataformas de pago móvil de alcance mundial, como Google Wallet y Apple Pay.
"Es importante recordar que bancos nacionales e internacionales iniciaron hace algunos años el lanzamiento de sus propias billeteras digitales con el fin de ofrecer un producto en auge a sus clientes. Posteriormente, los gigantes tecnológicos lanzaron sus propias plataformas de pago, que rápidamente se posicionaron en el mercado", explicó Claudia Salas, directora de Emisión Comercial y Operaciones del BN.
Si bien BN Pay ya no estará disponible, los clientes del Banco Nacional podrán seguir realizando pagos móviles a través de otras aplicaciones. Deberán descargar e instalar en sus dispositivos billeteras digitales como Google Wallet o Apple Wallet, y agregar sus tarjetas de débito o crédito del BN.
Además, los usuarios también podrán continuar utilizando sus tarjetas físicas de forma tradicional, deslizando o insertando el chip en los datáfonos. Asimismo, tienen la opción de realizar pagos electrónicos a través de BN Móvil y Banca en Línea.
El Banco Nacional aseguró que la desactivación de BN Pay no representa un retroceso tecnológico ni afecta la seguridad de los fondos de los clientes, sino que responde a una evolución hacia plataformas de pago con mayor alcance mundial.
