El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para más de 400 vehículos Toyota y Lexus comercializados en Chile entre 2022 y 2025, debido a un defecto en la unidad de control del motor que podría aumentar el riesgo de accidentes, especialmente durante la marcha atrás.
Según la información proporcionada por la empresa, el problema radica en una programación incorrecta del cuadro de instrumentos, lo que puede deteriorar la memoria y afectar la pantalla de información del vehículo. Esto podría provocar que la pantalla no muestre información al encender el vehículo, dejando al conductor sin acceso a datos clave como la velocidad y las advertencias.
Los modelos afectados incluyen el Toyota BZ04, Land Cruiser Prado 250 y varios modelos de la marca Lexus, como el ES, LS500/500H, LX, LX 600/600D, NX, RX y RZ. En total, son 477 unidades comercializadas en Chile, cuyo país de origen es Japón.
La empresa ha informado que los propietarios de estos vehículos deben comunicarse con el servicio de atención al cliente o acudir a un proveedor autorizado para que se realice la inspección y reparación correspondiente. Esto con el fin de solucionar el problema y evitar posibles riesgos en la conducción.
Es importante que los conductores afectados atiendan de manera oportuna esta alerta de seguridad, ya que conducir sin acceso a información crucial como la velocidad y las advertencias puede aumentar significativamente el riesgo de accidentes, especialmente en maniobras como la marcha atrás.
El Sernac ha recomendado a los consumidores verificar si su vehículo se encuentra en la lista de unidades afectadas y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema de manera gratuita. La seguridad de los conductores y pasajeros es una prioridad, por lo que es esencial que Toyota y las autoridades correspondientes actúen de manera diligente para resolver esta situación.
