Al cierre del 2025, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) de Costa Rica ha recibido 157 denuncias formales por no pago o pago incompleto del aguinaldo, la mayoría de ellas procedentes, según datos oficiales.
El reporte del MTSS, con corte a las 2:30 p.m. del 23 de diciembre, revela que 155 de estas denuncias cumplen los requisitos para ser investigadas, mientras que solo dos permanecen pendientes. Además, 691 personas han buscado asesoría o ayuda para calcular correctamente este derecho laboral.
De estas consultas, 111 estuvieron relacionadas directamente con el aguinaldo, lo que evidencia una alta preocupación de los trabajadores en esta época del año. La mayoría de las denuncias se presentaron por medio del formulario web del MTSS, con 95 casos, seguido de la atención presencial con 54, la vía telefónica con 7 y el correo electrónico con una denuncia.
En total, 36 empleadores han sido denunciados por incumplir con este pago obligatorio. La Región Central concentra la mayor cantidad de denuncias, con 18 casos, seguida del Pacífico Central con 8. Por sector económico, el comercio encabeza la lista con 25 denuncias, seguido por servicios, construcción y transporte.
El Ministerio de Trabajo recordó que, aunque las oficinas físicas y canales de atención reabrirán el próximo 26 de diciembre, el sitio web del MTSS permanece habilitado las 24 horas para recibir denuncias por no pago de aguinaldo. Asimismo, enfatizó que el aguinaldo es un derecho irrenunciable y su no pago constituye una falta grave.
Si a usted no le han pagado el aguinaldo o se lo han cancelado de forma incompleta, puede denunciar de forma gratuita y confidencial ante el MTSS. El Ministerio se encuentra investigando estos casos y tomará las medidas correspondientes para garantizar el cumplimiento de este derecho laboral.
