El diputado del Partido Verde Ecologista de México (PVEM), Luis Orlando Quiroga Treviño, presentó una iniciativa de ley para modificar la Ley Federal de Protección al Consumidor y obligar a los proveedores a garantizar el uso gratuito del estacionamiento a los consumidores durante al menos las primeras dos horas.
La propuesta, turnada a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara de Diputados, tiene como objetivo crear un marco jurídico que proteja de manera efectiva y equilibrada los derechos de los consumidores, sin desconocer los derechos de los proveedores.
Según la exposición de motivos, el diputado Quiroga reconoce que las personas con movilidad reducida, adultos mayores y otros grupos vulnerables dependen del uso de automóviles para acceder a bienes y servicios básicos. Por ello, considera que el estacionamiento de las plazas comerciales debe considerarse un servicio accesorio del derecho al consumo, y cobrar por su uso constituye una práctica abusiva.
De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Plazas Comerciales (AMPC), en México existen más de 900 centros comerciales, y en la mayoría de ellos el estacionamiento se cobra como un servicio adicional, incluso en algunos estados se ha detectado que las máquinas y relojes son alterados para cobrar más.
Sin embargo, la iniciativa aclara que prohibir el cobro total del estacionamiento significaría una carga excesiva para los proveedores, por lo que una manera de proteger al consumidor es otorgarle horas obligatorias de acceso gratuito, siempre que el usuario haga un consumo en algún establecimiento de la plaza comercial.
El diputado Quiroga señala que la protección de los derechos de los consumidores es primordial para el sistema jurídico mexicano, pero el marco actual coloca a la ciudadanía en una estructura de pago de estacionamiento, ya que no existe una normatividad que los proteja de esta erogación. Además, el marco jurídico, institucional y económico favorece sistemáticamente al proveedor, por lo que los usuarios constantemente están a expensas de cobros desregulados y condiciones de los estacionamientos de las plazas comerciales.
La iniciativa busca equilibrar los derechos de consumidores y proveedores, garantizando un mínimo de acceso gratuito al estacionamiento en centros comerciales, lo que beneficiaría principalmente a los grupos más vulnerables de la población.
