Indecopi, la autoridad de consumo en Perú, impuso una multa de más de 474 mil soles a la empresa de telecomunicaciones Win (WI-Net Telecom) por difundir publicidad engañosa sobre su servicio de internet fijo.
La investigación de Indecopi determinó que los anuncios de Win inducían a error a los consumidores al prometer una velocidad de internet que no se correspondía con la realidad del servicio ofrecido. Por este motivo, la autoridad ordenó el cese inmediato de las piezas publicitarias cuestionadas.
"Indecopi concluyó que los anuncios de Win generaban expectativas en los usuarios que no podían ser satisfechas, lo que constituye una práctica engañosa sancionable", explicó el organismo en un comunicado.
La multa impuesta a Win asciende a 88.75 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), es decir, más de 474 mil soles. Esta sanción se enmarca en los esfuerzos de Indecopi por proteger los derechos de los consumidores y garantizar que la publicidad de los servicios se ajuste a la realidad.
"Las empresas deben ser transparentes y honestas en su publicidad, sin generar falsas expectativas en los usuarios. Indecopi velará por el cumplimiento de esta obligación", enfatizó la autoridad.
El caso de Win se suma a otras acciones emprendidas por Indecopi contra proveedores de servicios de telecomunicaciones por prácticas engañosas. Esto refleja la importancia que la entidad le otorga a la protección de los derechos de los consumidores en un sector clave como el de las comunicaciones.
