Santo Domingo En una gestión calificada como sin precedentes por sus propios impulsores, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), bajo la dirección de Guido Gómez Mazara, ha presentado un balance de logros que eclipsan administraciones anteriores en un lapso de apenas 17 meses. La institución ha puesto en marcha una ambiciosa agenda de transformación digital, generando resultados tangibles en áreas cruciales como conectividad, educación tecnológica, modernización normativa, inclusión digital, seguridad ciudadana y el fortalecimiento del rol fiscalizador del Estado dominicano.
Gómez Mazara no dudó en afirmar con contundencia: Nadie ha hecho más que nosotros en 17 meses en el Indotel . Esta declaración se sustenta en una serie de iniciativas y proyectos que, según el presidente del Consejo Directivo, buscan acercar la tecnología al servicio de la ciudadanía y consolidar la cooperación internacional en pro de la transformación digital del país. La visión estratégica que guía esta gestión concibe la tecnología no como un fin en sí mismo, sino como una herramienta transversal esencial para el desarrollo social, económico e institucional de la República Dominicana, en perfecta sintonía con las políticas públicas impulsadas por el gobierno actual.
Uno de los logros más significativos en términos de eficiencia y ahorro para el Estado ha sido la adquisición, después de 24 años de alquiler, de un edificio propio para el Indotel. Esta decisión estratégica permitirá a la institución ahorrar más de 1,500 millones de pesos dominicanos en la próxima década, eliminando así los costosos gastos asociados al arrendamiento de sus instalaciones.
En el ámbito de la conectividad, el proyecto de Conectividad a Internet de Fibra Óptica en la región Sur se erige como un hito fundamental. Esta iniciativa, financiada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), ha logrado llevar internet de banda ancha a aproximadamente 16,000 hogares en nueve provincias del país. Lo más destacable es que se ofrecen planes de internet asequibles, con un costo de tan solo 299 pesos mensuales durante un período de seis años, en comunidades que históricamente han carecido de acceso a conectividad fija. Este proyecto representa el esfuerzo de expansión de fibra óptica más ambicioso jamás emprendido por el Estado dominicano.
La educación también ha sido un pilar central de la gestión de Gómez Mazara. El proyecto UASD Conectada, por ejemplo, dotará a la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) con redes de fibra óptica, centros de datos de última generación, sistemas de respaldo energético y tecnología WiFi-6. Este ambicioso proyecto impactará positivamente a cerca de 90,000 estudiantes, docentes y personal administrativo de los recintos universitarios ubicados en Santo Domingo, Santiago, San Francisco de Macorís y San Pedro de Macorís.
La modernización de los procesos de recaudación también ha sido objeto de atención. El proyecto Conectividad y Digitalización de Cobros en el Mercado Fronterizo de Dajabón , desarrollado en colaboración con el Ministerio de Hacienda y Economía, busca sustituir el sistema manual de recaudación por un modelo digital automatizado. Esta transición fortalecerá los controles internos y sentará las bases para la incorporación de pagos electrónicos y comprobantes digitales, optimizando así la gestión de los recursos públicos.
En el plano regulatorio, el Consejo Directivo del Indotel aprobó recientemente la Resolución 148-2024, que eleva la velocidad mínima del servicio de internet fijo de 4 a 30 megabits por segundo de bajada y de 1 a 10 Mbps de subida. Esta medida tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio de internet y alinear al país con los estándares regionales más competitivos.
La gestión de Gómez Mazara también ha puesto un fuerte énfasis en la formación y capacitación en habilidades digitales. Durante su mandato, el Indotel ha gestionado más de 30,500 becas en áreas STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) y 3,000 becas especializadas en ciberseguridad. Además, se han impulsado alianzas estratégicas para la expansión del Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA) en San Pedro de Macorís, Pedernales, Moca, San Francisco de Macorís y Cotuí.
El programa Soy Digital es otra iniciativa destacada, orientada a capacitar en habilidades digitales básicas a 100,000 padres, madres y tutores de niños, niñas y adolescentes del sistema educativo. Este programa busca empoderar a las familias para que puedan aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la tecnología.
En materia de seguridad ciudadana, el Indotel ha iniciado el proceso de modernización de la Ley General de Telecomunicaciones 153-98, con el objetivo de adecuar el marco regulatorio a los desafíos de la era digital, fortalecer la competencia y garantizar una mayor protección a los usuarios. Se espera que en los próximos días se presente el proyecto de ley con el nuevo marco regulatorio del sector.
Asimismo, la institución está ejecutando el programa Destacamentos Conectados , que dotará de conectividad y herramientas tecnológicas a 183 destacamentos policiales en todo el país. Esta iniciativa mejorará la capacidad de respuesta de los agentes a la ciudadanía y fortalecerá la seguridad pública.
La primera prueba técnica del Sistema Nacional de Alertas, respaldada por el Indotel y otras entidades estatales, representa un avance crucial en la prevención y respuesta ante situaciones de emergencia. Este sistema permitirá alertar a la población de manera rápida y eficiente en caso de desastres naturales u otras contingencias.
La formalización de un acuerdo con el Departamento de Investigaciones de Crímenes y Delitos de Alta Tecnología (DICAT) permitirá agilizar la extracción y análisis de evidencia digital para combatir delitos informáticos, fortaleciendo así la lucha contra la ciberdelincuencia.
En el eje de inclusión, Gómez Mazara ha resaltado la integración de personas con discapacidad en la estructura institucional, así como el avance del proceso de transición a la Televisión Terrestre Digital (TTD), que garantiza una mejor calidad audiovisual y un uso más eficiente del espectro radioeléctrico.
En el ejercicio de su rol fiscalizador, el Indotel ha realizado 35 operativos de cierre e impuesto 21 sanciones por la prestación y reventa ilegal de servicios de telecomunicaciones, incluyendo la clausura de 22 revendedores de internet y 13 emisoras ilegales.
A nivel internacional, la gestión de Gómez Mazara ha logrado que la República Dominicana asuma en 2025 la presidencia de REGULATEL, por segunda vez desde 2011, y que presente su candidatura al Consejo de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (UIT) para el período 2027-2030, fortaleciendo así el posicionamiento del país en los espacios de gobernanza digital.
Finalmente, se ha iniciado una iniciativa satelital conjunta con el gobierno de España, orientada a llevar conectividad a comunidades rurales y remotas, garantizando la inclusión digital sin limitaciones geográficas.
Con estos logros, la gestión de Guido Gómez Mazara consolida al Indotel como un actor clave en la modernización del sector de las telecomunicaciones, reduce las brechas digitales y posiciona a la República Dominicana como un referente regional en transformación digital y gobernanza tecnológica.
