Un reciente estudio realizado por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) ha revelado una preocupante realidad sobre el conocimiento de los usuarios de agua potable en Arequipa, Cusco y Piura. El informe muestra que el 89% de los usuarios de Arequipa desconoce el volumen real de agua que consume al mes, una cifra significativamente superior al promedio nacional del 76%.
La investigación, que encuestó a 1500 usuarios en total, evidencia que la gran mayoría de los consumidores en estas tres ciudades no tienen claro cuántos metros cúbicos de agua utilizan mensualmente. A pesar de que el 90% de los arequipeños se considera un consumidor eficiente, la realidad es que no pueden precisar su consumo real.
En Cusco, el 85% se considera un usuario eficiente, pero el 78% desconoce su consumo real. Mientras tanto, en Piura, el 93% se percibe como un consumidor eficiente, pero el 62% no sabe cuánta agua utiliza.
Además, el estudio revela que el 67% de los usuarios de Arequipa cree que consume igual o menos agua que sus vecinos, lo que evidencia que no tienen una percepción clara de si es necesario realizar ajustes para ahorrar dinero y disminuir el consumo.
Otro hallazgo preocupante es que el 82% de los usuarios arequipeños revisa su recibo únicamente para ver el monto a pagar, sin prestar atención al detalle del volumen consumido. Esto limita su capacidad de tomar decisiones informadas sobre su consumo.
Asimismo, una gran mayoría de usuarios en las tres ciudades desconoce que un metro cúbico (m3) equivale a 1000 litros de agua, una medida fundamental para comprender mejor su consumo real.
Estos resultados ponen de manifiesto la necesidad urgente de implementar campañas de educación y concientización para que los usuarios de agua potable en estas ciudades tengan un mejor entendimiento de su consumo real y puedan tomar medidas para optimizar su uso de este recurso vital.
