El 25 de diciembre, cuando los ciudadanos de Bogotá celebraban la Navidad, se registró un nuevo episodio de violencia dentro de un bus articulado del sistema TransMilenio. El incidente, captado por otros pasajeros, muestra un enfrentamiento físico entre dos mujeres que se prolongó durante varios minutos.
A diferencia de los conflictos habituales por los asientos, los testimonios y el audio del video sugieren que el altercado habría comenzado tras una agresión verbal dirigida hacia el hijo de una de las involucradas. Según se escucha, la madre del menor reaccionó físicamente luego de percibir un presunto insulto de carácter discriminatorio.
En las imágenes se observa a ambas mujeres sujetas del cabello en el pasillo del vehículo. Mientras el enfrentamiento escalaba, otros usuarios intentaron mediar. Un momento que generó diversas reacciones fue cuando una pasajera exclamó de manera sarcástica "feliz Navidad", resaltando el contraste entre la festividad y la violencia que presenciaban.
La situación alcanzó mayor tensión cuando un hombre, aparentemente acompañante de una de las partes, intervino de forma agresiva. Sin embargo, otro ciudadano logró separarlas, evitando que el conflicto pasara a mayores.
Este hecho se suma a las estadísticas que preocupan a las autoridades locales. El Concejo de Bogotá emitió una alerta pública sobre el incremento de incidentes de intolerancia y la pérdida de cultura ciudadana en el sistema TransMilenio. Estos enfrentamientos, tanto verbales como físicos, afectan la seguridad y la convivencia de los millones de usuarios diarios.
Representantes del cabildo recordaron casos previos, como el de un músico que dañó la infraestructura de un bus tras no recibir dinero, para ejemplificar una dinámica de agresividad que parece normalizarse en los espacios públicos. Hasta el momento, las autoridades de transporte han reiterado el llamado al diálogo y al respeto mutuo para evitar que las diferencias personales escalen a confrontaciones físicas en el sistema masivo.
