Claro Colombia expande su red 5G a Caucasia (Antioquia), Sibaté (Cundinamarca), Acacías y San Martín (Meta), consolidando su presencia en 63 ciudades y municipios a nivel nacional, incluyendo importantes centros como San Andrés, Leticia, Riohacha y Quibdó. Este despliegue estratégico busca fortalecer la conectividad móvil de última generación, ofreciendo a ciudadanos, empresas y entidades públicas velocidades superiores, menor latencia y una mayor capacidad de red para habilitar nuevos usos digitales.
Según Hugo Salazar, director de Ingeniería de Claro Colombia, La expansión de la red 5G refleja nuestro compromiso con una conectividad de última generación que llegue a más regiones y acompañe el desarrollo productivo y social del país. Seguimos avanzando con infraestructura que habilita la innovación y permite que más personas accedan a mejores servicios digitales .
La infraestructura 5G de Claro Colombia actualmente cuenta con cerca de 2.300 estaciones base activas, soportando más del 18% del tráfico total de la compañía. En las áreas donde la cobertura 5G está disponible, este porcentaje asciende a más del 40%, lo que demuestra una creciente adopción de la tecnología por parte de los usuarios. Hasta marzo de 2026, se han registrado 6,2 millones de clientes que han generado tráfico en la red 5G de Claro en Colombia.
Para acceder a este servicio, los usuarios deben encontrarse en una zona de cobertura y poseer un dispositivo compatible. Claro Colombia ofrece una amplia gama de opciones, con más de 60 modelos de teléfonos 5G disponibles a partir de $399.900, los cuales pueden adquirirse a través de #400, la tienda en línea tienda.claro.com.co y los Centros de Atención y Ventas de la compañía.
Además de la expansión de la red 5G, Claro Colombia continúa invirtiendo en la mejora de su servicio 4G en los territorios mencionados. Los resultados del más reciente informe Yo mido la calidad de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), correspondiente a febrero de 2026, confirman el liderazgo de Claro en conectividad en estas regiones. En Caucasia, Claro registra velocidades de descarga de 19,81 Mbps y de carga de 12,48 Mbps. En Sibaté, las velocidades son de 17,08 Mbps de descarga y 10,46 Mbps de carga. Finalmente, en San Martín, se alcanzan 22,71 Mbps de descarga y 9,77 Mbps de carga.
Es importante destacar que la velocidad de descarga se refiere a la rapidez con la que se reciben datos, como videos, páginas web o archivos, mientras que la velocidad de carga indica la rapidez con la que se envían datos desde el dispositivo. Estas métricas son cruciales para evaluar la calidad de la experiencia de navegación y el rendimiento de las aplicaciones móviles.
Claro Colombia se posiciona como la empresa de tecnología con la mayor cobertura móvil y fija en el país, llegando con sus señales 2G, 3G y 4G a 1.104 municipios a través de una red de más de 10.600 torres. Además de su servicio 5G, presente en 63 ciudades, Claro cuenta con más de 40 millones de usuarios que han elegido sus servicios de voz y datos móviles. La compañía también ofrece servicios de telefonía fija, internet de banda ancha y televisión cerrada a más de 3 millones de hogares en Colombia.
Esta expansión forma parte de la estrategia de América Móvil, la empresa matriz de Claro Colombia, que es el proveedor líder de servicios integrados de telecomunicaciones en América Latina. A través de una plataforma integrada de telecomunicaciones de clase mundial, América Móvil ofrece a sus clientes un amplio portafolio de servicios de valor agregado y soluciones avanzadas de comunicación en 23 países de América y Europa. Al cierre de diciembre de 2025, América Móvil contaba con 410.5 millones de accesos totales, incluyendo 331.2 millones de suscriptores móviles y 79.3 millones de unidades generadoras de ingresos de línea fija (RGUs). La compañía reafirma su compromiso con la innovación y la expansión de la conectividad en la región.
