COMPARTAMOS BANCO: CRECIMIENTO A DOBLE DÍGITO Y EXPANSIÓN NACIONAL

Compartamos Banco, tras su conversión a banco y un 2025 de crecimiento significativo, planea continuar su expansión a nivel nacional en 2026, manteniendo su enfoque en el segmento C y D de la población y fortaleciendo su oferta de productos digitales. La entidad, parte del conglomerado mexicano Gentera, duplicó su utilidad en 2025, alcanzando a más de 1.4 millones de clientes y registrando tasas de crecimiento de doble dígito.

La conversión a banco ha sido un factor clave para la organización, permitiendo una mayor formalización y crecimiento, pero el propósito fundamental de impulsar los sueños de sus clientes sigue siendo el mismo, según declaraciones de la entidad. El crecimiento en 2025 acompañó el ritmo general de la industria financiera, con un aumento de clientes entre el 10% y el 12%, meta que se proyecta repetir en 2026. Sin embargo, la entidad enfatiza la importancia de un crecimiento sano , priorizando la calidad de la cartera y la sostenibilidad.

Los niveles de morosidad se redujeron en el año anterior, resultado tanto de un contexto macroeconómico favorable como del esfuerzo de sus más de 5.000 asesores en campo, quienes brindan atención personalizada a los clientes. El crédito grupal continúa siendo el producto estrella de Compartamos Banco, representando el 70% de su portafolio de clientes. Si bien el ticket promedio del crédito grupal se mantendrá en alrededor de S/4.000, la entidad planea realizar modificaciones al producto para facilitar su acceso y retener a sus clientes.

Entre las modificaciones previstas se incluyen la reducción del tamaño de los grupos de 10 a un mínimo de ocho integrantes, la transición de pagos bisemanales a semanales, y la implementación de tasas diferenciadas para cada cliente. El crecimiento previsto para este año es similar tanto para créditos grupales como individuales, ambos con un crecimiento a doble dígito.

Compartamos Banco mantiene su enfoque en el segmento C y D de la población, y actualmente opera en 23 regiones del país, con más de 120 agencias. Se planea la apertura de tres nuevas agencias para cubrir prácticamente todo el territorio nacional. La mayor proporción de clientes se encuentra en la parte sur del país, específicamente en Arequipa, donde la entidad inició sus operaciones hace casi 30 años. Sin embargo, también tiene presencia en el norte, en ciudades como Trujillo y Chiclayo, y en Lima.

La reciente situación climática, con fuertes lluvias en el sur y norte del país, no ha afectado significativamente la cartera de la entidad ni a sus clientes. Compartamos Banco cuenta con un plan de recuperación y atención a emergencias, y ha estado monitoreando la situación de cerca, atendiendo cada caso individualmente. Hasta el momento, no ha sido necesario reprogramar créditos.

Las nuevas agencias se ubicarán en Pachacamac, Loreto y San Martín, zonas donde la inclusión financiera es una prioridad. Con estas aperturas, Compartamos Banco cerrará el año con 129 agencias en todo el país, combinando su ecosistema digital con su presencia territorial.

En cuanto a los productos pasivos, las cuentas de ahorro experimentaron un crecimiento de alrededor del 42% en 2025. Se espera que este ritmo de crecimiento se mantenga en 2026, con un aumento entre el 10% y el 12%. La cartera de pasivos de la entidad asciende a S/3.100 millones, ofreciendo tasas competitivas.

El crecimiento en la captación de clientes de crédito y de nuevos clientes con productos de ahorro ha sido impulsado por el contexto económico favorable y por las estrategias de la entidad, que se enfocan en la cercanía con los clientes y la especialización de las agencias captadoras.

Compartamos Banco también busca aumentar la penetración de los créditos con seguros, con el objetivo de alcanzar el 80% de sus clientes con créditos que cuenten con una póliza de seguro. La entidad ofrece coberturas de gastos médicos, asesoría médica, consultas, medicamentos, gastos funerarios, hospitalización y cáncer, entre otros.

Las utilidades netas de Compartamos Banco crecieron a triple dígito en 2025, y se proyecta un crecimiento del 15% en 2026, alcanzando los S/300 millones. Este crecimiento se sustenta en el crecimiento general de la entidad y en menores provisiones.

La campaña escolar de 2026 ha tenido un buen desempeño hasta el momento, logrando la meta de colocación de cerca de S/2.500 millones. A pesar de los recientes eventos climáticos y la interrupción del gas, no se ha observado una afectación en el apetito de crédito por parte de los clientes. De hecho, el apetito de crédito ha sido mayor en comparación con el año anterior.

Al cierre de 2025, Compartamos Banco tenía 1.4 millones de clientes, y se espera superar los 1.6 millones al cierre de 2026. La entidad tiene como objetivo a largo plazo alcanzar los 5 millones de clientes.

Compartamos Banco no tiene planes inmediatos de ofrecer productos como tarjetas de crédito, pero sí está impulsando su producto de consumo Creditienda, que permite a los clientes revisar y comprar productos a través de una aplicación y recibirlos en sus hogares.

La billetera digital BIM es una pieza clave en la estrategia de la entidad, con más de 10 millones de transacciones mensuales y 1.7 millones de usuarios. Se planea integrar BIM con la cuenta de ahorro de Compartamos Banco en el segundo semestre de 2026, permitiendo a los clientes transferir dinero directamente desde su cuenta a la billetera sin necesidad de ir a una agencia. También se planea agregar funcionalidades como el pago de servicios y remesas, y mejorar la experiencia del usuario de la aplicación.

La inversión en tecnología crecerá entre un 15% y 20% en 2026, destinada a proyectos como la integración de BIM con la cuenta de ahorro y la mejora de la plataforma digital.

Finalmente, la entidad no prevé un impacto significativo de las elecciones en su desempeño, manteniendo el optimismo y la cercanía con sus clientes como factores clave para superar cualquier eventualidad.