El Tiempo bajo escrutinio
El portal de noticias colombiano El Tiempo se encuentra en el centro de una creciente atención, no solo por su cobertura informativa, sino también por las prácticas de recolección de datos y la experiencia del usuario en su plataforma digital. Una revisión exhaustiva de la interfaz y los mensajes que recibe el usuario revela una compleja red de solicitudes de verificación, avisos de cookies y promociones de servicios, generando interrogantes sobre la transparencia y el control que los lectores tienen sobre su información personal.
La experiencia comienza con un aviso omnipresente sobre el uso de cookies, una práctica estándar en la industria, pero que en el caso de El Tiempo se presenta de manera casi intrusiva. El mensaje, que solicita la aceptación de cookies propias y de terceros para “gestionar el portal, elaborar información estadística, optimizar la funcionalidad del sitio y mostrar publicidad relacionada con sus preferencias”, plantea la pregunta de hasta qué punto los usuarios son conscientes de la cantidad de datos que se recopilan y cómo se utilizan. La posibilidad de obtener más información y deshabilitar estas cookies existe, pero se presenta como una opción secundaria, relegada a un enlace discreto.
A esto se suma el proceso de registro y verificación de cuentas, que parece estar plagado de inconsistencias y confusiones. Un usuario, identificado como Clementine, recibe múltiples mensajes relacionados con la verificación de su correo electrónico, primero con la dirección “baxulaft@gmail.com” y luego con “clementine@ejemplo.com”. La repetición de solicitudes de verificación y la mención de una cuenta ya vinculada sugieren problemas en la gestión de la base de datos de usuarios y una posible falta de sincronización entre los diferentes sistemas del portal.
La situación se complica aún más con la aparición de mensajes de bienvenida personalizados y recomendaciones de contenido basadas en la inteligencia artificial (IA). Si bien la personalización puede ser un valor añadido para el usuario, también plantea preocupaciones sobre la privacidad y el uso de algoritmos para influir en la información que se consume. La pregunta clave es si El Tiempo está siendo transparente sobre cómo funciona su sistema de recomendación y qué datos utiliza para personalizar la experiencia del usuario.
En medio de este torbellino de mensajes y solicitudes, El Tiempo publica una noticia sobre el fallecimiento de un famoso odontólogo. La noticia, firmada por Luisa Fernanda Gutiérrez Henao y actualizada el 10 de marzo de 2026, se presenta como un evento relevante para los lectores, pero su ubicación en la página principal y su relación con el resto del contenido generan dudas sobre la estrategia editorial del portal. ¿Es una noticia de interés general o simplemente un intento de atraer tráfico a la página web?
La noticia en sí es breve y carece de detalles relevantes sobre la vida y obra del odontólogo fallecido. Se limita a reproducir una fotografía tomada de las redes sociales y a mencionar el nombre del periodista que la firmó. La falta de profundidad y el enfoque en la imagen sugieren que la noticia fue publicada con el objetivo de generar impacto visual y atraer clics, en lugar de informar de manera exhaustiva sobre el evento.
Además, la sección de “LEA TAMBIÉN” incluye enlaces a otras noticias sobre el mismo odontólogo, firmadas por Laura Quintero y Andrés Bejarano Bejarano. La repetición de la misma noticia con diferentes autores y fotografías sugiere una estrategia de contenido poco original y un intento de maximizar el número de visitas a la página web.
La noticia también incluye una publicación de Instagram de un usuario identificado como @drjimmerhdez, lo que plantea interrogantes sobre la verificación de la información y la credibilidad de las fuentes. ¿Por qué El Tiempo decide incluir una publicación de Instagram en una noticia sobre el fallecimiento de un odontólogo? ¿Se ha verificado la autenticidad de la publicación y la identidad del usuario?
En la parte inferior de la página, El Tiempo ofrece a los usuarios la posibilidad de suscribirse a sus boletines, seguirlo en Google News y WhatsApp, y descargar su aplicación móvil. También promociona su servicio de suscripción digital, que ofrece acceso ilimitado a sus contenidos periodísticos. Estas promociones son una parte importante de la estrategia de negocio del portal, pero también pueden ser percibidas como intrusivas y molestas por los usuarios.
En resumen, la experiencia de usuario en El Tiempo es compleja y confusa. La combinación de avisos de cookies, solicitudes de verificación, recomendaciones de contenido basadas en IA y noticias de escasa profundidad genera dudas sobre la transparencia, la privacidad y la calidad de la información que ofrece el portal. Es fundamental que El Tiempo revise sus prácticas de recolección de datos, mejore la gestión de su base de datos de usuarios y se comprometa a ofrecer información veraz, relevante y de calidad a sus lectores. La confianza del público es un activo invaluable para cualquier medio de comunicación, y El Tiempo debe hacer todo lo posible para protegerla. La proliferación de noticias falsas y la creciente desconfianza en los medios de comunicación exigen un mayor rigor y transparencia por parte de los periodistas y los editores. El Tiempo tiene la oportunidad de liderar el camino hacia un periodismo más ético y responsable, pero para ello debe abordar los problemas que se han identificado en su plataforma digital y comprometerse a ofrecer una experiencia de usuario más transparente y respetuosa con la privacidad de sus lectores.
