En una iniciativa para facilitar los procesos judiciales por accidentes de tránsito, el Poder Judicial de Costa Rica ha implementado un servicio de programación de citas en línea a través de un código QR impreso en las boletas de tránsito.
Según explicó la jueza gestora de Tránsito, Ana Catalina Campos, este nuevo sistema permite a los involucrados en un accidente vial agendar directamente su cita con el juzgado correspondiente, sin necesidad de acudir presencialmente a los despachos.
"Mediante el escaneo del QR, se ofrece el servicio de acceso directo a la programación de citas de los despachos judiciales de tránsito, desde la página web del Poder Judicial. El sistema es muy amigable, lo que facilita su uso. La persona usuaria debe ir llenando los mismos datos de la boleta de tránsito y solo debe adicionar un correo electrónico o número celular para que el Juzgado le recuerde su cita", explicó Campos.
Una vez completado el formulario en línea, el usuario puede seleccionar la fecha y hora más conveniente para su cita, y recibirá un recordatorio electrónico días antes de la misma. Esto, según la jueza, "asegura la atención" de los usuarios en los juzgados de tránsito.
La implementación de este servicio de citas virtuales forma parte de los esfuerzos del Poder Judicial por modernizar y agilizar los trámites relacionados con accidentes de tránsito. Anteriormente, los involucrados debían acudir presencialmente a los juzgados para realizar los trámites correspondientes, lo que podía generar demoras y complicaciones.
"Cuando ocurre el accidente, las personas reciben la boleta electrónica con los datos de atención y el código QR. Basta con escanear el QR para que se despliegue el formulario de atención. Una vez completado, se puede agendar la cita con el Juzgado de Tránsito correspondiente", explicó Campos.
Esta iniciativa se encuentra implementada en todos los Juzgados de Tránsito del país, lo que facilita el acceso a los servicios judiciales para los usuarios en cualquier región. Según las autoridades, el objetivo es brindar una atención más eficiente y oportuna a las personas involucradas en accidentes de tránsito.
