LaLiga ha presentado los resultados de su plan piloto de Inteligencia Artificial (IA), que ha demostrado un impacto real en la eficiencia operativa, la mejora de la calidad del trabajo y el aumento de la confianza de los empleados.
El proyecto, desarrollado durante la temporada 2024-25, se sustenta en dos ejes clave: la capacitación de los empleados en pensamiento computacional y la implementación de agentes de IA que actúan como asistentes especializados en el día a día.
Los datos revelan un salto significativo en la adopción de la IA. Antes del piloto, solo el 25% de los participantes usaba herramientas de IA, mientras que después del programa esta cifra se elevó al 60,9%. Además, el uso intensivo de IA pasó del 33% al 72%.
Otros hallazgos destacados:
- El porcentaje de empleados que considera que sus tareas son "mucho más fáciles" gracias a la IA aumentó del 22,2% al 35,8%.
- El grupo que percibía que "no ha cambiado nada" se redujo a menos de la mitad, del 21,5% al 9,9%.
- Las personas que declaran ahorrar "bastante tiempo" con el uso de IA casi se duplicaron, del 20,4% al 39,1%.
- La baja confianza en el uso de IA se redujo del 12% al 4%, mientras que la confianza moderada o alta aumentó hasta situarse en torno al 90% de los participantes.
"Cuando el beneficio es visible y se dan facilidades para la adopción, el miedo desaparece y la cultura evoluciona de forma natural", afirmó Javier Gil, responsable de Adopción y Desarrollo de IA en LaLiga.
Tras los resultados del piloto, LaLiga avanza hacia la escalabilidad del modelo de agentes de IA, en colaboración con socios tecnológicos, con el objetivo de "liderar la transformación desde la responsabilidad, poniendo siempre a las personas en el centro".
