Costa Rica continúa fortaleciendo su posición como un destino atractivo para la instalación de centros de excelencia y servicios globales. A lo largo de los años, el país ha logrado atraer una variedad de modelos de prestación de servicios, incluyendo Centros de Servicios Compartidos (SSC) y Centros de Capacidad Global (GCC), cada uno de ellos contribuyendo al desarrollo económico y la generación de empleo calificado.
Según el reporte, Costa Rica ofrece condiciones ideales para el establecimiento de estos centros de excelencia. Factores como la estabilidad política y económica, la infraestructura de telecomunicaciones de clase mundial, la mano de obra altamente educada y multiling e, y los incentivos fiscales, han posicionado al país centroamericano como un hub regional para este tipo de operaciones.
"Costa Rica se ha consolidado como un destino preferido para que las empresas instalen sus centros de servicios compartidos y de capacidad global. El país cuenta con un ecosistema propicio que combina talento, infraestructura y un marco regulatorio favorable", afirmó Xavier Condega, analista económico.
Los Centros de Servicios Compartidos (SSC) son unidades de negocio que prestan servicios de soporte a múltiples áreas de una organización, como finanzas, recursos humanos, tecnología de la información, entre otros. Por su parte, los Centros de Capacidad Global (GCC) son instalaciones que realizan actividades de alto valor agregado, como investigación y desarrollo, ingeniería, análisis de datos y servicios profesionales.
Según datos del Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica, en la actualidad operan en el país más de 300 empresas multinacionales que han establecido este tipo de centros, generando más de 50.000 empleos directos. Algunas de las compañías líderes que han instalado operaciones en Costa Rica incluyen Intel, Amazon, Hewlett Packard Enterprise, Concentrix, Teleperformance, entre otras.
"La consolidación de Costa Rica como hub regional de centros de excelencia es un logro importante para el país, que ha sabido aprovechar sus fortalezas para atraer inversión extranjera de alto valor agregado. Esto se traduce en más oportunidades de empleo para los costarricenses y un impulso a la economía nacional", concluyó Condega.
