La Dirección General de Migración de República Dominicana informó este miércoles sobre una falla técnica detectada en los servidores de la institución, la cual ha afectado el acceso a la plataforma digital del E-ticket, el formulario electrónico requerido para el ingreso y salida de pasajeros del país.
Según el comunicado oficial, el inconveniente se manifiesta como una intermitencia en la entrada y salida de la página destinada al llenado de dicho formulario. Técnicos del departamento de tecnología de la institución indicaron que la situación fue identificada oportunamente y que se encuentran trabajando activamente para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
La Dirección General de Migración aclaró que la falla es de carácter técnico y que no responde a cambios en los procedimientos migratorios ni a decisiones administrativas relacionadas con el control de viajeros. Ante esta situación, las autoridades adoptaron medidas transitorias para evitar retrasos y contratiempos en aeropuertos y vuelos comerciales, priorizando la fluidez del tránsito de pasajeros.
Como parte de estas disposiciones, se autorizó de manera temporal a las líneas aéreas a abordar pasajeros de entrada y salida del país sin el llenado previo del E-ticket. Migración aclaró que esta autorización es excepcional y estará vigente únicamente mientras se completa el proceso de corrección de la falla en la plataforma digital.
La institución exhortó a los viajeros a mantenerse atentos a las informaciones oficiales, ya que una vez restablecido el sistema se retomará el uso regular del formulario electrónico. Asimismo, reiteró su compromiso con la modernización de los servicios migratorios y con garantizar procesos seguros, eficientes y acordes con las normativas vigentes.
Finalmente, la Dirección General de Migración aseguró que continuará informando oportunamente a los usuarios y a las aerolíneas sobre cualquier actualización relacionada con el restablecimiento total del servicio del E-ticket.
