En un esfuerzo por abordar las crecientes deficiencias en los servicios básicos que afectan a diversas regiones del país, la defensora del Pueblo, Angela Russo, llevó a cabo un acercamiento interinstitucional con las máximas autoridades del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan). El encuentro, desarrollado en la Ciudad de Panamá, tuvo como eje central el análisis y la búsqueda de soluciones para las diversas problemáticas que persisten en materia de agua potable y alcantarillado sanitario a nivel nacional.
Durante la reunión, la defensora Russo actuó como portavoz de la ciudadanía, elevando formalmente una serie de quejas recibidas en su despacho. Estas denuncias reflejan una situación crítica en diversos sectores del territorio panameño, donde el servicio de agua potable presenta fallas recurrentes que afectan la cotidianidad de miles de personas. Entre los puntos más preocupantes resaltados por la funcionaria se encuentra la posible contaminación del agua destinada al consumo humano en algunas regiones, un factor que representa un riesgo directo para la salud pública.
Asimismo, la Defensoría del Pueblo puso sobre la mesa la problemática del desborde de aguas residuales, una situación que no se limita únicamente a la capital, sino que se ha extendido a diversas comunidades del interior del país. Russo enfatizó que este tipo de incidentes, sumados a la irregularidad en el suministro hídrico, impactan de manera directa y negativa en la calidad de vida de la población, vulnerando condiciones básicas de salubridad y bienestar.
Para dar sustento a estas denuncias, la defensora detalló que las quejas provienen de diversas zonas geográficas que han sido objeto de visitas previas. Entre los puntos críticos mencionados se encuentran Panamá Norte, la provincia de Chiriquí, Los Santos y Herrera, aunque subrayó que estas son solo algunas de las áreas donde se ha evidenciado la precariedad del servicio y la necesidad de intervenciones urgentes por parte del Estado.
La recepción de estas demandas estuvo a cargo de Carlos Rivera, subdirector ejecutivo del Idaan, y Carlos Delgado, secretario general de la institución. En el marco de este encuentro, la defensora hizo entrega formal de diversas notas y expedientes que contienen el detalle de las quejas ciudadanas recibidas hasta la fecha. El proceso de entrega y revisión de estos documentos contó con el respaldo técnico de la Dirección de Asuntos Ambientales de la Defensoría del Pueblo, asegurando que el abordaje del problema tenga una perspectiva integral y fundamentada.
Desde la perspectiva de la Defensoría, Angela Russo explicó que estos encuentros interinstitucionales no son meros trámites administrativos, sino que buscan garantizar que se cumpla el acceso al agua potable y al saneamiento para todos los ciudadanos. La funcionaria recordó que el acceso a estos servicios constituye un derecho humano fundamental, el cual se encuentra íntimamente vinculado con el derecho a la salud y la posibilidad de llevar una vida digna.
En sus declaraciones, Russo fue enfática al señalar la misión de su despacho en este proceso: "Nuestro objetivo es y será vigilar que el Estado garantice a la población el suministro de agua segura, continua y de calidad, así como sistemas de alcantarillado que prevengan riesgos sanitarios y ambientales". Con estas palabras, la defensora dejó claro que la supervisión del cumplimiento de estas garantías estatales será una prioridad constante para su gestión.
Por su parte, las autoridades del Idaan, representadas por Rivera y Delgado, manifestaron su disposición para atender la crisis. Ambos funcionarios se comprometieron formalmente a revisar cada uno de los casos presentados en las notas entregadas por la Defensoría del Pueblo, con el fin de analizar las causas y encontrar soluciones efectivas a los problemas expuestos por los habitantes de las zonas afectadas.
Finalmente, la Defensoría del Pueblo aseguró que no dejará el tema en una simple reunión de compromiso. La institución anunció que dará un seguimiento riguroso a los acuerdos alcanzados y a las acciones que el Idaan implemente, con el propósito de que se adopten todas las medidas necesarias que aseguren el cumplimiento efectivo del derecho al agua y a la salud de todos los habitantes del país.
