WhatsApp blindado: IA contra el robo de cuentas y más funciones

Meta lanza una batería de nuevas medidas de seguridad impulsadas por inteligencia artificial para proteger a los usuarios de WhatsApp, Facebook y Messenger, con especial énfasis en la prevención del secuestro de cuentas en su popular aplicación de mensajería. La actualización busca erradicar la práctica en la que los atacantes engañan a las víctimas para obtener el código de verificación por SMS, una amenaza cada vez más común en el mundo digital.

La nueva función de WhatsApp, que actúa de forma preventiva, analiza los riesgos en tiempo real mediante modelos de IA que rastrean lo que la compañía denomina señales de comportamiento . El sistema identifica patrones técnicos inusuales, como intentos masivos de acceso desde ubicaciones geográficas extrañas o dispositivos con historiales de actividad sospechosa, permitiendo distinguir entre un usuario legítimo cambiando de teléfono y un ciberdelincuente intentando una intrusión.

Cuando el sistema detecta un movimiento dudoso durante el proceso de vinculación, el usuario recibirá una notificación de seguridad reforzada en su pantalla. Esta advertencia incluirá la ubicación aproximada del dispositivo que intenta conectarse y explicará los riesgos de compartir el código de verificación, buscando romper el sentido de urgencia que suelen generar los estafadores.

Pero las medidas de seguridad no se limitan a WhatsApp. Meta anunció que Facebook y Messenger también recibirán mejoras en la protección de los perfiles de usuario. En Facebook, se están probando alertas que advertirán a los usuarios cuando reciban solicitudes de amistad de cuentas potencialmente sospechosas. Messenger, por su parte, ampliará su sistema de detección de estafas en los chats, sugiriendo a los usuarios que revisen conversaciones con inteligencia artificial si detecta mensajes que coinciden con patrones habituales de fraude, como falsas ofertas de trabajo o peticiones de dinero.

Estas nuevas herramientas de protección forman parte de una estrategia más amplia de Meta que también incluye mejoras en la experiencia de uso de WhatsApp, con la incorporación de funciones impulsadas por inteligencia artificial y mejoras en la gestión de contenidos.

Recientemente, WhatsApp incorporó nuevas opciones para administrar mejor el almacenamiento, permitiendo a los usuarios identificar y eliminar archivos pesados directamente desde cada chat sin borrar conversaciones completas, una solución para uno de los problemas más habituales entre los usuarios: la falta de espacio en sus dispositivos.

También se simplificó el cambio de dispositivo. La transferencia de chats entre sistemas operativos por ejemplo, de iOS a Android ahora se puede realizar en pocos pasos, permitiendo migrar mensajes, fotos y videos sin recurrir a procesos complejos.

Otra novedad importante es la posibilidad de utilizar dos cuentas en un mismo teléfono, una función que antes estaba limitada a Android y que ahora también está disponible para iPhone. Esta opción permite a los usuarios separar su vida personal de la laboral sin necesidad de usar dos dispositivos.

La inteligencia artificial también se manifiesta en funciones más visibles para el usuario. Ahora es posible retocar imágenes antes de enviarlas dentro del chat, eliminando objetos, cambiando fondos o aplicando estilos de forma automática con herramientas basadas en Meta AI.

Además, la aplicación ha evolucionado su asistencia para escribir mensajes. Ahora puede sugerir respuestas o redactar borradores según el contexto de la conversación, manteniendo el enfoque en la privacidad del usuario.

Incluso los stickers ganan protagonismo: el sistema ahora sugiere opciones en tiempo real a partir de los emojis que escribe el usuario, haciendo más dinámicas las conversaciones.

En resumen, Meta está apostando fuerte por la inteligencia artificial para mejorar la seguridad y la experiencia de usuario en sus plataformas, respondiendo a la creciente sofisticación de las estafas digitales y a las demandas de los usuarios por una comunicación más segura y eficiente. La compañía espera que estas nuevas medidas contribuyan a proteger a millones de usuarios en todo el mundo y a fortalecer la confianza en sus servicios.