Las discusiones, especialmente en entornos cercanos como la familia, la pareja o el trabajo, pueden tener un impacto emocional profundo, tanto durante el conflicto como después de él. Este costo no es sólo momentáneo, sino que puede afectar la autoestima, la relación y el bienestar si no se manejan con las habilidades emocionales adecuadas.
Cuando las personas discuten, suelen experimentar en el momento emociones intensas como enojo, frustración o malestar. Incluso puede darse el fenómeno del contagio emocional, donde las fuertes emociones de una persona "se contagian" a la otra, amplificando el malestar en ambos.
Las discusiones mal manejadas pueden dejar secuelas como estrés, ansiedad, resentimiento e incluso daños en la autoestima y en la relación. El psicólogo Luis Miguel Real explica que callar para evitar discutir puede parecer efectivo al principio, pero a la larga "quema por dentro" porque se renuncia repetidamente a expresar lo que uno realmente siente o necesita.
Sin embargo, no todas las discusiones tienen que ser destructivas. Cuando se manejan con inteligencia emocional, es decir, reconociendo, regulando y expresando las emociones de manera constructiva, las discusiones pueden incluso fortalecer las relaciones interpersonales.
Expertos señalan que un conflicto no resuelto no desaparece por evitarlo, sino que sigue existiendo dentro de la persona y puede manifestarse como estrés, ansiedad o resentimiento. Por eso, aprender a manejar emociones y conflictos es clave.
Algunas habilidades fundamentales incluyen:
- Reconocer y nombrar las emociones propias antes de reaccionar, lo que ayuda a regular respuestas impulsivas.
- Practicar la empatía y la escucha activa para entender la perspectiva del otro.
- Comunicarse de manera asertiva, expresando lo que se siente sin atacar ni agredir.
- Autorregular las emociones para canalizar la tensión y reducir la escalada del conflicto.
Estas habilidades, parte de la llamada inteligencia emocional, permiten no solo sobrevivir a una discusión, sino convertirla en una oportunidad para crecer y mejorar las relaciones, reduciendo el impacto emocional negativo.
En conclusión, discutir con alguien tiene un costo emocional real, pero el conflicto no tiene por qué ser destructivo. Aprender a gestionar emociones, comunicarse asertivamente y resolver tensiones de forma constructiva hace que las discusiones sean menos dañinas y, en muchos casos, incluso fortalecedoras para las relaciones interpersonales.
