Apenas un mes después de una interrupción similar, la plataforma de infraestructura de internet Cloudflare volvió a registrar una caída global que afectó a miles de usuarios y empresas en distintas partes del mundo.
La falla, que se extendió durante varias horas, estuvo relacionada principalmente con el Error 502, que genera respuestas inválidas entre los servidores de la compañía y los sistemas de origen. Esto se tradujo en páginas web que no cargaban, aplicaciones que dejaban de funcionar y mensajes de error al intentar acceder a diversos servicios.
Según datos de Downdetector, la plataforma que monitorea el funcionamiento de servicios digitales en tiempo real, en Estados Unidos el 74% de los reclamos estuvieron relacionados con fallas de conexión al servidor. Otro 24% correspondió a problemas de DNS, mientras que solo un 2% afectó al panel de control.
En México no se registraron picos significativos de errores, mientras que en Sudamérica el comportamiento fue dispar. En Argentina se detectó un aumento sostenido de reportes durante las últimas horas, lo que generó problemas de acceso para usuarios y empresas. En cambio, otros países de la región como Perú y Colombia no mostraron incrementos relevantes en los reclamos.
El Error 502 ocurre cuando un servidor recibe una respuesta inesperada o vacía del servidor de origen al que intenta conectarse. En términos simples, significa que el sitio no puede mostrar su contenido porque los sistemas involucrados no logran comunicarse correctamente.
Cloudflare es una empresa de infraestructura de Internet que brinda servicios para mejorar la seguridad, la velocidad y la disponibilidad de sitios web y aplicaciones. Funciona como un intermediario entre los servidores reales y los usuarios finales. Por ese motivo, cuando sufre una caída, el impacto se replica de manera casi inmediata en miles de plataformas alrededor del mundo.
Desde la compañía indicaron que ya se aplicó una solución técnica para normalizar el servicio, aunque no brindaron mayores detalles sobre el origen puntual del incidente.
Este no es el primer episodio de este tipo que enfrenta Cloudflare. El pasado 18 de noviembre, la plataforma había sufrido una caída global que acumuló más de 3,3 millones de reportes y se extendió durante casi cinco horas. Aquella interrupción afectó a sitios y aplicaciones en todo el mundo y, según datos de Downdetector, fue el tercer incidente cibernético más relevante del año.
La repetición de fallas en un corto período volvió a poner el foco en la dependencia global de este tipo de servicios. Mientras tanto, usuarios y empresas continúan atentos a la estabilidad de la red, en un contexto donde cualquier interrupción puede generar pérdidas económicas y problemas operativos.
