El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una serie de alertas de seguridad fundamentales que afectan a diversos modelos de automóviles de las marcas Jeep, Dodge y Chevrolet que han sido comercializados en el país. Estas notificaciones surgen tras la detección de fallas en componentes críticos de seguridad, los cuales, según la entidad, podrían provocar accidentes de tránsito o generar lesiones graves en los ocupantes de los vehículos afectados.
En primer lugar, la empresa Stellantis Chile S.A. ha notificado la existencia de un desperfecto técnico localizado en el motor soplador del sistema de climatización. Esta falla específica afecta a los modelos Jeep Grand Cherokee y Jeep Grand Cherokee L, cuyas unidades fueron vendidas entre los años 2023 y 2025. De acuerdo con el reporte, este fallo de carácter eléctrico tiene la capacidad de inhabilitar el funcionamiento del desempañador del parabrisas, una situación que resta visibilidad al conductor y aumenta el riesgo de incidentes viales.
Asimismo, la misma distribuidora, Stellantis Chile S.A., ha detectado una anomalía adicional en los modelos Jeep Grand Cherokee y Grand Cherokee L mencionados anteriormente. En esta ocasión, el defecto se encuentra en los apoyacabezas de la segunda fila de asientos. Se informó que este componente podría quedar plegado y no bloquearse correctamente en su posición vertical. Esta falla técnica es particularmente preocupante, ya que eleva significativamente el riesgo de que los pasajeros sufran lesiones cervicales en caso de producirse un eventual impacto.
De manera paralela, se ha reportado un defecto grave relacionado con los sistemas de seguridad pasiva en los vehículos de la marca Dodge. Específicamente, los modelos Dodge Charger comercializados entre los años 2018 y 2019 presentan una vulnerabilidad en los airbags de cortina laterales. El problema radica en la posibilidad de que se produzca una rotura del inflador de la bolsa de aire, lo que podría proyectar fragmentos metálicos hacia el interior del habitáculo, poniendo en peligro la integridad física de los pasajeros.
Por otra parte, General Motors Chile también ha informado sobre una vulnerabilidad similar en sus líneas de productos. Se ha detectado un defecto en los infladores de airbag de cortina lateral del modelo Chevrolet Silverado, específicamente en la versión 1500 LTZ del año 2018. Esta falla expone a los ocupantes del vehículo a riesgos severos, pudiendo derivar en lesiones físicas graves o incluso fatales debido al mal funcionamiento del sistema de inflado del airbag.
Ante estos hallazgos, las empresas han coordinado campañas técnicas de reparación y mitigación. En el caso particular de las unidades de Chevrolet afectadas, la campaña de reparación se iniciará formalmente a partir del próximo 6 de julio de 2026. Para ejecutar este proceso, las compañías responsables iniciarán el contacto directo con los propietarios de los vehículos para agendar las revisiones correspondientes, las cuales serán totalmente gratuitas.
Para facilitar la identificación de los vehículos afectados, el Sernac ha detallado las alertas según el modelo y el año:
- Jeep Grand Cherokee y Grand Cherokee L (años 2023-2025), afectados por fallas en el motor soplador.
- Jeep Grand Cherokee y Grand Cherokee L (años 2023-2025), afectados por fallas en los asientos (apoyacabezas).
- Dodge Charger (años 2018-2019), afectado por fallas en los airbags de cortina laterales.
- Chevrolet Silverado 1500 LTZ (año 2018), afectado por fallas en los infladores de airbag de cortina lateral.
Se insta a los dueños de estos vehículos a estar atentos a las comunicaciones de las distribuidoras para asegurar que sus automóviles reciban la reparación necesaria y así garantizar la seguridad de todos los ocupantes.
