La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) llevó a cabo este viernes una reunión estratégica en Caracas con los principales operadores de servicios de telefonía e internet del país. El encuentro tuvo como propósito fundamental articular un plan de acción coordinado que permita la restitución total de los servicios de comunicaciones en el estado La Guaira, los cuales se han visto afectados tras los eventos sísmicos registrados el pasado 24 de junio.
Durante la sesión, el ente regulador hizo un llamado explícito a la integración del sector, instando a las empresas a evaluar su accionar de manera conjunta y a sumar esfuerzos para optimizar los tiempos de respuesta. El plan de trabajo propuesto se fundamenta en tres pilares operativos: la revisión y aplicación rigurosa de los planes de contingencia ya establecidos, la verificación detallada de las afectaciones sufridas en la infraestructura de red y la disposición de cada operadora para implementar soluciones técnicas utilizando aquellas plataformas que no resultaron dañadas por los sismos.
El director general de Conatel, Enrique José Quintana Sifontes, fue el responsable de trazar la hoja de ruta estratégica durante la reunión. Sifontes instó a las compañías presentes a poner a disposición del Estado venezolano todas sus capacidades técnicas y logísticas. En este sentido, propuso la creación de una red de emergencia unificada, cuya implementación se llevará a cabo una vez que se haya completado la identificación precisa de los daños estructurales en la infraestructura de telecomunicaciones del estado La Guaira.
En relación con el papel de Conatel en este proceso, el director general subrayó que la institución actuará como el ente articulador para facilitar las labores de campo. Quintana Sifontes afirmó que Conatel podrá brindar apoyo en gestiones críticas, tales como el acceso prioritario a zonas específicas, la garantía de seguridad para el personal técnico que se encuentre trabajando en las áreas afectadas y la coordinación directa con la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) o cualquier otra institución gubernamental necesaria para resolver las incidencias.
Como medida de atención inmediata a la población, Conatel ratificó el requerimiento a los operadores de brindar acceso gratuito a los servicios de telecomunicaciones en las zonas más afectadas. Esta acción tiene como objetivo primordial asegurar que los ciudadanos puedan mantenerse informados sobre la contingencia y tengan la posibilidad de comunicarse con sus familiares y allegados sin restricciones económicas durante la emergencia.
El encuentro contó con una amplia representación del sector, incluyendo a la Cámara Nacional de Empresas de Telecomunicaciones (Canaemte), la Cámara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones (Casetel) y la Asociación de Operadores de Telecomunicaciones (Asotel). Asimismo, participaron activamente en la mesa de trabajo la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), Telecomunicaciones Movilnet, Corporación Digitel, Telefónica Venezolana (Movistar), Netuno Telecomunicaciones, Inter (Corporación Telemic), Simple Telecomunicaciones, Lumen Technologies y Thundernet.
Los operadores de telecomunicaciones presentes manifestaron su compromiso con el país y aseguraron que cumplirán con los requerimientos establecidos para garantizar que los venezolanos recuperen el acceso a los servicios. No obstante, las empresas advirtieron sobre la complejidad técnica de las labores de restitución en La Guaira, señalando que gran parte de la infraestructura de telecomunicaciones se encuentra ubicada precisamente en las zonas donde actualmente se desarrollan las labores de rescate, lo que dificulta el acceso inmediato a los nodos y equipos dañados.
Para mitigar el impacto mientras se recupera la infraestructura física, se acordó implementar una solución técnica temprana. Esta consiste en la integración de los servicios de internet satelital con los servicios de telefonía móvil, una medida diseñada específicamente para garantizar la operatividad de los mensajes de texto en las áreas donde la señal convencional aún no ha sido restablecida.
Finalmente, la reunión sirvió para reafirmar el compromiso del Ejecutivo Nacional de mantener un esquema de trabajo mancomunado con el sector privado. El objetivo final es reconectar a las comunidades del estado La Guaira y asegurar que se respete y garantice el derecho a la comunicación de todos los ciudadanos venezolanos en el marco de esta contingencia sísmica.
