Apple ha hecho oficial la expansión de AppleCare+ en México, introduciendo nuevos planes de suscripción mensuales y anuales. Esta actualización permite a los usuarios acceder a cobertura y soporte técnico durante más tiempo, eligiendo el esquema que mejor se adapte a sus necesidades.
Los nuevos planes están disponibles para una amplia gama de dispositivos, incluyendo iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, así como productos de Home y Audio. Los clientes interesados podrán contratar AppleCare+, o la versión con cobertura de robo y pérdida, directamente desde la aplicación Configuración de su iPhone, a través de la app Soporte de Apple o mediante distribuidores autorizados seleccionados, siempre que se realice dentro de los 60 días posteriores a la compra del equipo.
En términos de beneficios, AppleCare+ ofrece cobertura de hardware y soporte técnico especializado. El servicio incluye incidentes ilimitados por daño accidental derivados del uso y manejo del dispositivo, cada uno sujeto a un cargo por servicio. Asimismo, incluye el reemplazo de la batería sin costo adicional cuando esta conserve menos del 80% de su capacidad original.
Específicamente para el iPhone, el plan de AppleCare+ con robo y pérdida añade a los beneficios estándar la cobertura para hasta dos incidentes de robo o pérdida cada 12 meses. Cada evento está sujeto a un deducible y requiere que la función "Encontrar" permanezca habilitada en el dispositivo al momento del incidente y durante todo el proceso de reclamación.
Apple destacó que los usuarios en México pueden elegir entre las suscripciones mensuales o anuales desde su dispositivo, o adquirir el servicio al comprar el hardware en Apple Retail, la Apple Store Online y distribuidores autorizados, manteniendo el mismo nivel de servicio y soporte en todos los canales de compra.
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