Una nueva polémica rodea a la plataforma de entregas a domicilio Rappi en Bogotá, tras la difusión de un video que muestra a un grupo de repartidores alentando una pelea con guantes de boxeo entre dos de sus compañeros en un parque público. El incidente, denunciado por el concejal Juan David Quintero, reaviva el debate sobre la seguridad y el control de las plataformas digitales de domicilios en la capital colombiana, apenas semanas después de otro episodio de violencia protagonizado por repartidores de la misma empresa.
El video, publicado el lunes 27 de abril de 2026, muestra a varios domiciliarios, identificables por las cajas naranjas de sus motocicletas Rappi, observando y animando el enfrentamiento. Quintero cuestionó la falta de control sobre las acciones de los repartidores y la invasión del espacio público, señalando que niños y ancianos ya no pueden utilizar parques y andenes debido a la presencia constante de estos trabajadores.
Si bien algunos usuarios en redes sociales criticaron la actitud del concejal, calificando la pelea como una práctica deportiva, otros respaldaron su denuncia, enfatizando la falta de autoridad y la necesidad de una regulación más estricta. Quintero ha instado al alcalde Carlos Fernando Galán a reunirse con Rappi para buscar soluciones concretas, más allá del bloqueo de 2.300 repartidores ya implementado.
Este nuevo incidente se suma a un caso anterior, a principios de abril, en el que un grupo de domiciliarios persiguió y agredió al conductor de un vehículo, dañando su carrocería con piedras y palos. Rappi respondió a ambos incidentes bloqueando a los repartidores involucrados, ofreciendo acompañamiento a las víctimas y reforzando sus procesos de verificación, incluyendo verificación presencial, chequeo de antecedentes penales y autenticación biométrica facial.
La empresa también ha puesto en marcha un programa semanal de formación en convivencia ciudadana y seguridad vial, con el apoyo de diversas secretarías distritales y organizaciones del sector. Se han establecido mesas de trabajo permanentes con representantes de los repartidores para diseñar estrategias adaptadas a cada zona de la ciudad.
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