A um ano de completar 50 anos, o Grupo Boticário reflete sobre sua trajetória de cinco décadas, desde a pequena farmácia de manipula o em Curitiba até o gigante que é hoje. Em uma análise introspectiva, o fundador e presidente do Conselho, Miguel Krigsner, destaca que o sucesso da empresa reside na valoriza o das rela es cultivadas ao longo do tempo, um ensinamento fundamental herdado de seu pai.
Krigsner recorda como, na inf ncia, auxiliava o pai em sua confec o e o que mais o impressionava era a forma como ele estabelecia la os com os clientes. Ele n o economizava aten o; conhecia as histórias de cada um, se preocupava com a saúde de quem cruzava com ele. Aprendi ali que o respeito s rela es é o ingrediente mais precioso de qualquer negócio , afirma.
O executivo ressalta que, no mundo dos negócios, existe uma percep o equivocada de que a tradi o e a ess ncia s o obstáculos ao progresso. No entanto, ele defende que o respeito história é crucial para a consist ncia e o futuro da organiza o. N o acredito que seja possível construir um futuro desconectado do passado. Respeitar a história n o significa ser um museu da antiguidade, mas sim ter respeito aos pilares que construíram a organiza o e garantem sua consist ncia , explica.
Krigsner também aborda a import ncia do equilíbrio entre a experi ncia e a inova o. Ele observa que muitos jovens buscam resultados imediatos, mas a vida tem seu próprio ritmo. É um perigo buscar o prazer imediato e esquecer das ess ncias. Por isso defendo tanto o equilíbrio nas equipes: precisamos da energia e da inquietude de quem está chegando, mas jamais podemos descartar a viv ncia dos mais experientes , pondera.
O segredo, segundo ele, é reunir pessoas com sintonia, que compartilhem o propósito da empresa. N o buscar rob s que pensem todos da mesma forma, mas pessoas que preservem o nosso propósito. Se uma empresa passa pelo mundo e n o gera uma mudan a positiva nas pessoas ao seu redor, ela perdeu sua raz o de existir , enfatiza.
Krigsner reflete sobre o papel da empresa na sociedade, questionando qual é o impacto que ela gera na vida de seus colaboradores, parceiros, consumidores e famílias. Para ele, empreender vai além de um negócio, é sobre transformar a vida das pessoas. O que me move é o sabor do desconhecido, o momento em que voc decide arriscar para gerar transforma o na vida dos outros , declara.
O executivo destaca a import ncia da cultura organizacional, citando a frase de Peter Drucker de que a cultura come a estratégia no café da manh . Ele acredita que a cultura é o que contagia as pessoas e as ajuda a superar dificuldades. Por mais que a intelig ncia artificial exista uma facilitadora extraordinária para nos poupar de incertezas , ela jamais substituirá as rela es. Negar o espa o da rela o real entre as pessoas n o é um bom caminho , afirma.
Olhando para o futuro, Krigsner admite n o saber qual tipo de produto o Grupo Boticário estará vendendo ou qual tecnologia utilizará para fabricá-lo. No entanto, ele acredita que o mais importante é o impacto que a empresa pode gerar na sociedade. Nossa história foi marcada por inúmeras transforma es no negócio. Nos adaptamos, evoluímos e inovamos constantemente , ressalta.
Ele enfatiza que o papel de uma empresa é o valor que ela agrega sociedade. Em tudo o que construímos até aqui, e tudo o que ainda está por vir, cabe um conselho que dou a mim mesmo e s pessoas ao meu redor: nunca deixemos que nossas memórias superem nossos sonhos. Temos ainda muito futuro e beleza para criar , conclui Krigsner.
A trajetória do Grupo Boticário é um exemplo de como a valoriza o das rela es, a preserva o da ess ncia e a busca por inova o podem impulsionar o sucesso de uma empresa ao longo do tempo. A empresa, que iniciou como uma pequena farmácia de manipula o, se tornou um dos maiores grupos de beleza do Brasil, presente em todo o país e em diversos mercados internacionais. A história do Grupo Boticário é uma inspira o para empreendedores que buscam construir negócios com propósito e impacto positivo na sociedade. A empresa continua a se reinventar, adaptando-se s novas tend ncias e tecnologias, mas sempre mantendo o foco em seus valores e no relacionamento com seus clientes e colaboradores. O futuro do Grupo Boticário promete ser t o promissor quanto sua história, com a empresa continuando a inovar e a transformar a vida das pessoas através de seus produtos e servi os. A celebra o dos 50 anos será um marco importante na história da empresa, um momento para celebrar suas conquistas e renovar seu compromisso com a sociedade.
