La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) inició una investigación sobre el reciente aumento de precios en el sector de telecomunicaciones en Colombia, específicamente el incremento del 2,96% registrado en marzo de 2026, según datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). La SIC busca determinar las causas de este alza y verificar las condiciones de competencia en un mercado históricamente concentrado.
La entidad señaló que el aumento, aunque agregado, podría estar relacionado con ajustes de precios tras periodos a la baja, mayores costos operativos, inversiones en tecnologías como 5G y cambios regulatorios recientes. El sector, según un análisis de la OCDE, presenta altos niveles de concentración y una competencia limitada.
La investigación se produce en un contexto de reciente integración entre Tigo y Movistar, una operación autorizada por la SIC con el objetivo de crear un operador más fuerte para competir con el líder del mercado. Esta autorización incluyó condiciones específicas para garantizar el acceso equitativo a redes mayoristas para WOM y los operadores móviles virtuales (OMV), incluyendo reducciones en tarifas y mecanismos para evitar prácticas discriminatorias. La SIC exige reportes periódicos para verificar el cumplimiento de estos compromisos.
Paralelamente, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió medidas para fomentar la competencia, como reducciones en tarifas de acceso a redes y ajustes en la remuneración por terminación de llamadas y SMS. La SIC supervisará la implementación de estas medidas.
Los requerimientos de información de la SIC buscan identificar con precisión las causas del aumento de precios, los agentes involucrados y los servicios específicos afectados. En caso de detectar infracciones a la libre competencia o incumplimientos, la SIC tomará las medidas correspondientes, en línea con el nuevo marco regulatorio. La entidad reiteró su compromiso con la protección de los usuarios y la sanción de prácticas que afecten a los consumidores.
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