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Toronto. Air Canada anunció el lunes la jubilación de su director ejecutivo, Michael Rousseau, que se hará efectiva a más tardar al final del tercer trimestre de este año. La decisión se produce tras una intensa controversia generada por un mensaje de condolencias publicado únicamente en inglés tras el fatal accidente ocurrido recientemente en Nueva York.
La aerolínea, con sede en Montreal, Quebec, confirmó que Rousseau comunicó su intención de retirarse a la junta directiva. El incidente que desencadenó la crisis se produjo cuando un vuelo de Air Canada Jazz procedente de Montreal colisionó con un camión de bomberos en la pista del Aeropuerto LaGuardia, resultando en la muerte de los pilotos Antoine Forest y Mackenzie Gunther.
Antoine Forest, uno de los pilotos fallecidos, era originario de Quebec y hablaba francés como lengua materna. La publicación inicial del mensaje de condolencias por parte de Rousseau exclusivamente en inglés, con subtítulos en francés, provocó una ola de críticas en Quebec y a nivel nacional.
El primer ministro de Canadá, Mark Carney, expresó su desaprobación, señalando que la falta de un mensaje en francés demostraba una falta de sensibilidad y juicio. Las críticas se intensificaron con llamados a la renuncia del ejecutivo por parte del primer ministro de Quebec, Fran ois Legault, y otros líderes políticos y sociales.
La controversia se suma a críticas previas dirigidas a Rousseau por su falta de dominio del francés, a pesar de que Air Canada tiene su sede central en Montreal, una ciudad predominantemente francófona. Rousseau había prometido aprender francés cuando fue nombrado presidente de la aerolínea en febrero de 2021, pero no cumplió con esa promesa.
La Oficina del Comisionado de Lenguas Oficiales de Canadá recibió cientos de quejas relacionadas con el incidente, lo que subraya la sensibilidad del tema ling ístico en el país. El biling ismo es un principio fundamental de la identidad canadiense, y se espera que las instituciones públicas y las empresas federales operen en inglés y francés.
El ministro de Transporte de Canadá, Steven MacKinnon, agradeció a Rousseau por su servicio a través de una publicación en redes sociales, al tiempo que reafirmó el compromiso del gobierno de trabajar con Air Canada para garantizar que la aerolínea ofrezca un servicio seguro, confiable, asequible y biling e a todos los canadienses.
El primer ministro de Quebec, Fran ois Legault, recordó el compromiso original de Rousseau de aprender francés, destacando la importancia del idioma francés para la provincia y su cultura. La cuestión de la identidad de Quebec ha sido un tema recurrente en la historia de Canadá, que se remonta a la conquista británica de Nueva Francia en la década de 1760. Alrededor del 80% de la población de Quebec es francófona, y la protección y promoción de la lengua francesa son prioridades clave para el gobierno provincial.
La salida de Rousseau marca un punto de inflexión para Air Canada, que ahora deberá buscar un nuevo líder que pueda abordar las preocupaciones ling ísticas y culturales planteadas por el incidente. La aerolínea enfrenta el desafío de restaurar la confianza del público en Quebec y demostrar su compromiso con el biling ismo y la inclusión.
La controversia también plantea preguntas más amplias sobre la representación ling ística en los puestos de liderazgo de las empresas canadienses y la importancia de la sensibilidad cultural en la comunicación pública. Se espera que el gobierno canadiense y las organizaciones de defensa de los derechos ling ísticos continúen monitoreando de cerca las prácticas de Air Canada y otras empresas para garantizar el cumplimiento de las leyes y políticas de biling ismo.
El futuro de Air Canada dependerá de su capacidad para adaptarse a las expectativas cambiantes de sus clientes y partes interesadas, y para demostrar un compromiso genuino con la diversidad ling ística y cultural de Canadá. La búsqueda de un nuevo CEO que posea las habilidades ling ísticas y la sensibilidad cultural necesarias será un paso crucial en este proceso.
La aerolínea no ha anunciado aún quién sucederá a Rousseau en el cargo de director ejecutivo. Se espera que la junta directiva inicie una búsqueda exhaustiva para encontrar un candidato que pueda liderar a Air Canada hacia un futuro más inclusivo y biling e. La elección del nuevo CEO será un momento decisivo para la aerolínea y tendrá un impacto significativo en su reputación y su relación con la comunidad francófona de Quebec.
