OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, ha eliminado las recomendaciones que podrían interpretarse como anuncios, a pesar de insistir en que no hay publicidad activa en la plataforma. Esto sucede luego de que algunos usuarios pagos de ChatGPT reportaran haber visto mensajes que parecían promocionar empresas como Peloton y Target.
Según TechCrunch, el director de investigación de OpenAI, Mark Chen, reconoció que la empresa "se quedó corta" con los mensajes promocionales recientes y está trabajando para mejorar la experiencia. Chen y otros ejecutivos de la compañía respondieron a las quejas de los suscriptores, explicando que las recomendaciones eran parte de pruebas para mostrar aplicaciones desarrolladas en ChatGPT y que no incluían acuerdos comerciales ni componentes financieros.
Por su parte, el director de ChatGPT, Nick Turley, publicó un mensaje aclarando que no hay "anuncios en vivo" en la plataforma y que cualquier captura de pantalla que muestre publicidad "no es real". Sin embargo, Chen adoptó un tono más conciliador, admitiendo que la controversia no se limita a un simple malentendido y que han desactivado este tipo de sugerencias mientras mejoran la precisión del modelo.
OpenAI ha enfatizado que, si en el futuro deciden incluir anuncios, lo harán "con mucho cuidado" para respetar la confianza que los usuarios han depositado en ChatGPT. Por ahora, la empresa está trabajando en mejorar los controles para que los usuarios puedan reducir o desactivar estas funciones si no les resultan útiles.
La transparencia y la confianza son fundamentales para una plataforma como ChatGPT, que se ha convertido en una herramienta ampliamente utilizada y valorada por millones de personas en todo el mundo. La decisión de OpenAI de eliminar las recomendaciones que parecían anuncios refleja su compromiso por mantener la integridad y la experiencia del usuario en el centro de su estrategia.
